Менеджер по работе с клиентами

О компании:

HouseKeep — молодой сервис, который помогает людям заботиться о доме. Мы предоставляем услуги уборки и приготовления простых блюд по звонку: клиенту достаточно обратиться к нам, и уже в течение 2 часов сотрудник будет на месте. Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду менеджера, который поможет выстраивать процесс работы с клиентами и сотрудниками.

Обязанности:

• Приём и обработка звонков от клиентов

• Консультирование по услугам компании

• Координация работы сотрудников (поиск исполнителя, постановка задач, контроль выполнения)

• Работа и корректное заполнение данных в CRM системе

• Ведение базы заказов и отчётности

• Поддержание высокого уровня сервиса и качества обслуживания

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение общаться с людьми и находить подход к клиентам

• Умение разрешать конфликтные ситуации, работа с возражениями

• Ответственность и внимательность к деталям

• Опыт работы в продажах, в сфере клиентского сервиса или администрирования будет плюсом

• Опыт работы с CRM системами

• Обучаемость

• Открытость и целеустремленность

Мы предлагаем:

• Стартап с перспективой карьерного роста

• График 2/2, 12 часовой рабочий день, с перерывом на обед

• Официальное трудоустройство, больничные, страховка ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск

• Офис в Петроградском районе, хорошая транспортная доступность

• Поддержка и обучение на всех этапах

Условия:

• Официальное оформление

• Оклад 55 тыс. рублей + постоянная надбавка 25 тыс. рублей

• Стабильная заработная плата во время

• Работа в офисе

• График 2/2, 12 часовой рабочий день, с перерывом на обед

Почему стоит выбрать работу у нас?

Стабильный доход и своевременная выплата заработной платы.

Возможность обучения и развития, полностью подготавливаем сотрудника для дальнейшей работы, что способствует быстрой адаптации на должности.

Если вы хотите работать в позитивной обстановке, быть частью нового проекта и вместе с нами строить успешную команду — присоединяйтесь!

Откликайтесь на вакансию или звоните по телефону