Сеть хостелов для рабочих «Мэрибель», приглашает соискателей на должность менеджера по продажам – обработка входящих обращений
Объект продаж:
Гостиничные услуги - предоставление мест для временного проживания рабочих.
9 гостиниц для рабочих с общим номерным фондом 3400 мест.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений, прошедших предварительную квалификацию через call-центр.
- Обработка обращений клиентов на сайт, обращений через интернет-ресурсы (Авито, Яндекс, прочие)
- Презентация услуг компании клиентам в кратком или развернутом виде, в зависимости от характера обращения
- Организация показа гостиницы корпоративным клиентам.
- Оформление договоров на оказание гостиничных услуг, счетов на оплату
- Бронирование мест в информационной системе 1С-Отель для клиентов, подтвердивших готовность заселиться.
- Сопровождение клиентов до момента заселения в хостел.
- Передача крупных или сложных в коммуникации корпоративных клиентов в отдел активных продаж.
- Использование CRM Bitrix-24 для регистрации входящих обращений и для отражения последующих действий в ходе сделки
Требования:
- Опыт общения с клиентами
- Умение кратко и четко доносить информацию
- Умение проводить презентации услуг, объектов,
- Грамотная устная и письменная речь, знание деловой этики;
- Уверенный пользователь ПК: MS Office
- Знание иностранного языка (английский, турецкий, узбекский) приветствуется
Личные качества:
- Экстравертность, энергичность;
- Заботливость о людях;
- Чувство юмора, позитивный настрой;
- Ответственность, честность;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Быстрота реакции;
- Работоспособность.
Условия:
- Работа в активно развивающейся компании, возможность карьерного роста;
- Оформление по Трудовому кодексу РФ;
- Стабильная, полностью белая заработная плата от 80 т.р. (оклад 80 т.р. на руки + бонус 1% от объема личных продаж);
- График работы пятидневная рабочая неделя;
- Испытательный срок – 3 месяца