Оператор второй линии клиентской поддержки

Санкт-Петербург, Загребский бульвар, 45

Показать контакты

Описание вакансии

Федеральная сеть цифровой и бытовой техники DNS уже 27 лет делает мир лучше.

Мы в поиске кандидатов на вакансию диспетчера сервиса, в обязанности которого входит:

Консультация клиентов в телефонном режиме по вопросам неисправной техники;
Удаленная диагностика устройств;
Сопровождение заявок: от создания до успешного закрытия;
Поддержка клиентов по вопросам сервисного обслуживания;
Составление маршрутов без поиска автомобиля;
Ведение документооборота.

У вас получится, если вы:

Коммуникабельный;
Стрессоустойчивый;
Умеете работать в команде;
Внимательный;
Самоорганизованный.

Вместе с DNS вы приобретаете:

График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00), плавающие выходные, непроизводственный календарь;
Полностью белую заработную плату + годовую премию + доплату за стаж в Компании;
Профессиональное и карьерное развитие;
Комфортные бытовые условия;
Обучение с поэтапным вводом в работу (документация, коллектив, процессы);
Летом — бесплатный электросамокат для быстрых перемещений;
Бонус до 10000 руб. за приведенного друга;
Скидки на товары Компании, мобильную связь, обучающие курсы Lerna и Action;
Официальное трудоустройство в российскую компанию - стабильность и уверенность.

Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Ценным будет опыт работы в таких компаниях: М.Видео, Эльдорадо, Ситилинк, Озон, Вайлдберрис, Спортмастер, ЛеруаМерлен, Тинькофф, OBI, ВсеИнструменты, Магнит, Перекресток, Пятерочка, Яндекс, Ozon, Wildberries, Вкусвилл, Нонтон,, Максидом, Петрович, ОБИ, Красное & Белое, Бристоль, Ароматный мир, Хорошая связь, Хороший сервис, Ленремонт, СпецСервис и другие.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Посмотреть контакты работодателя