Специалист технической поддержки / системный администратор

TRANSPORTIR - международная компания-провайдер логистических и транспортных услуг. Авиа, автомобильные, морские и железнодорожные перевозки грузов между странами Азии, Европы и СНГ.

Наша команда занимается разработкой собственных сервисов, которые позволяют отслеживать и контролировать все стадии перевозки грузов, автоматизировать процессы бизнеса, обмениваться данными с внешними системами и многое другое.

Приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки / Системного администратора

Чем предстоит заниматься:

- Прием и обработка заявок от пользователей по телефону и через service desk, установка и настройка программ и оборудования, помощь пользователям через программы удаленного доступа и в офисе;

- Поддержка внутренних продуктов (L1-L2), изменение настроек, проверка, уточнение и устранение инцидентов, эскалация на L3;

- Настройка компьютеров и оргтехники, установка, инвентаризация и списание;

- Участие в проектах (такие как, корпоративный мессенджер, настройка IP-телефонии, подбор оборудования на Склад, внедрение Active Directory, тесты облачных сервисов)

Наши ожидания:

- Наличие опыта работы в поддержке от 2 лет

- Опыт в устранении типовых проблем Windows, Linux (desktop) как плюс

- Опыт написания инструкций как плюс;

- Работа с Active directory как плюс;

- Опыт в поддержке web-приложений или erp, работа с телефонией и сетями является преимуществом;

- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно действующему трудовому законодательству;
• График работы пн-пт 9:00-18:00 (возможен как удаленный так и гибридный форматы работы);
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
• У нас классный коллектив :)
• Корпоративные мероприятия/ тимбилдинги;
• ДМС или компенсация фитнеса;
• Красивый офис в центре Москвы, в пяти минутах ходьбы от метро Трубная, Цветной бульвар или Сухаревская.