Специалист по сопровождению клиентов после ДТП (для страховой компании Insight)

Группа компаний НИК существует на российском рынке услуг, начиная с 2004 года. Мы охватываем множество направлений бизнеса, важными сферами нашей деятельности являются: удаленное урегулирование убытков в сфере автострахования, независимая оценка автотранспортных средств и недвижимости, служба аварийных комиссаров, шинный сервис, сопровождение автопарков корпоративных клиентов, страхование и туризм.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по входящим и исходящим звонкам: вы выслушаете обстоятельства ДТП, проконсультируете по дальнейшим действиям, запросить необходимые документы для удаленного урегулирования убытков по страховому случаю

• Информирование о статусах текущих заявок: вы будете работать с нашей обширной базой данных (ведется с 2004 года), чтобы оперативно сообщать клиентам актуальный статус рассмотрения их дела страховой компанией Insight.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание ПК на уровне пользователя

• Желание работать в колл-центре и помогать клиентам в решении ДТП

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ, белая зарплата

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00

• Комфортный офис в центре Москвы: м. Рижская, 2-я Рыбинская улица, 21с1А

• Обучение нового сотрудника в период до 2-х недель с окладом 55 000 рублей на руки, после успешного обучения оклад составит 60 000 рублей. Через полгода повышение оклада до 70 000 рублей и бонус в размере 10 000 рублей

• Наше обучение построено так, чтобы вы быстро вникли в суть работы: вся необходимая информация структурирована, а персональный наставник поможет применить ее на практике. Вы начнете с изучения материалов, затем перейдете к прослушиванию звонков, и всегда сможете обратиться за помощью к вашему наставнику

• Чай, кофе, зоны отдыха и спортзал для сотрудников

• Профессиональная команда, которая станет вашей опорой. У нас царит атмосфера взаимопомощи — коллеги всегда подставят плечо в сложной задаче. Руководитель активно развивает корпоративную культуру, где ценят каждого. Мы не просто коллеги, а команда, которой интересно вместе и на работе, и за ее пределами

• Возможность карьерного роста как в команде, так и между отделами. Например, Менеджер по продажам услуг, Специалист отдела страхования и или Менеджер отдела туризма

• Корпоративные скидки на услуги компании: туризм, покупка и обслуживание авто, детейлинг