Технический эксперт по B2B-решениям (pre-sale)

Алматы

Метро: Алмалы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществлять экспертную техническую консультацию продаж услуг мобильных сервисов B2B по передачи данных для реализации потребностей клиента;
Формировать стратегическое видение технического развития существующих и новых решений и услуг на базе мобильного и фиксированного бизнесов B2B;
Предлагать новые технологии и решения по запросу клиентов или потребности бизнеса;
Формировать расходную часть конвергентного проекта, решения, продукта, подготавливать бизнес-кейс;
Вести pre-sale: консультации, сбор бизнес‑функциональных требований, подготовка ТКП/презентаций, пилоты (PoC/PoV), защита решений и TCO/ROI;
Разрабатывать архитектуру решений: HLD/LLD, этапы и контрольные точки, ресурсы, риски, масштабируемость, отказоустойчивость, планы миграции;
Организовывать продуктивную коммуникацию: внутренняя тех службы, вендоры, владельцы продукта, sales-команда, заказчики, подрядчики и партнёры (прозрачность, RACI);
Формировать и управлять проектной командой: постановка задач, ресурсное планирование, контроль сроков/качества, риск‑менеджмент (Waterfall/Agile);
Инициировать внедрение новых технологий и нестандартных решений, опираясь на аналитику, обратную связь клиентов и внутренние приоритеты;
Обеспечить техническое сопровождение клиентов: подключение сервисов, онбординг, обучение команд продаж, поддержка на всех этапах;
Подготовка бизнес‑кейсов, ТЗ/ТС, SOW, SLA, эксплуатационные регламенты и обучающие материалы;
Анализировать эффективность внедрённых решений: QoS, SLA, экономический эффект; планировать улучшения и оптимизации;
Обеспечивать эффективное взаимодействие с Технической дирекцией для запуска новых B2B‑продуктов и решений.

Требования:

Не мнее 5 лет в телеком/системный интегратор; 3+ года в роли техлида/архитектора/руководителя проектов с полноцикловой реализацией (пресейл → HLD/LLD → пилот → прод);
Понимание в мобильных сетях B2B: 4G/5G, enterprise APN/VPN, NB‑IoT/eSIM, QoS/QoE, маршрутизация и коммутация сетей, безопасность трафика;
знания фиксированных сетей: IP/MPLS, L2/L3 VPN, Ethernet/xPON, (Cisco/Juniper/Fortinet/VMware и др.), BGP/OSPF, QoS/CoS;
Преимуществом будет наличие опыта в бизнес‑аналитики: CAPEX/OPEX, unit‑экономика, маржинальность, коммерческая состоятельность решений;
Инструменты: Jira/Confluence, MS Project (или аналоги), Visio/Draw.io, Excel, PowerPoint;
Образование: высшее техническое (телеком/ИТ/связь) или сопоставимое.
Языки: русский - свободно; английский -Upper‑Intermediate (вендоры/доки); казахский - плюс;
Сертификации как преимущество: PMP/Prince2, TOGAF/SAFe, ITIL v3/4, вендорные (Cisco/Juniper/Fortinet/VMware/AWS/Azure);
Готовность к командировкам; опыт работы с подрядчиками по SLA и контролю поставки; знание базовых регуляторных требований и ИБ для корпоративных клиентов.