Управляющий базой отдыха

База отдыха «Пикник» — действующий объект размещения с домиками, баней и дополнительными услугами. Проект находится в стадии систематизации и роста: внедряются регламенты, автоматизация продаж и учёта.

Цель должности

Обеспечить стабильную работу базы без постоянного участия собственника, высокий уровень сервиса, управляемость персонала и прозрачные финансовые показатели.

Обязанности

Операционное управление объектом:
- контроль ежедневной работы базы
- организация заездов и выездов гостей
- контроль состояния домиков, бани и территории
- взаимодействие с подрядчиками
Управление персоналом:
- постановка задач и контроль исполнения
- графики, дисциплина, обучение
- внедрение и контроль регламентов
Контроль сервиса и репутации:
- соблюдение стандартов обслуживания
- работа с отзывами и жалобами
Финансовый контроль:
- контроль выручки и расходов
- участие во внедрении CRM и автоматизации
- управленческая отчётность для собственника

Требования

Обязательно:
- опыт управления объектом размещения (гостиница, база отдыха, апарт-отель)
- опыт управления персоналом
- ответственность за результат
Будет преимуществом:
- опыт автоматизации и внедрения регламентов
- понимание продаж и загрузки номерного фонда

Условия

- стабильная работа в развивающемся проекте
- оклад + KPI
- реальные полномочия
- перспектива роста до операционного директора

В сопроводительном письме укажите: