Менеджер компьютерного клуба

Санкт-Петербург, Большой проспект Петроградской стороны, 79

Метро: Выборгская

Описание вакансии

Менеджер киберспортивного клуба COLIZEUM Premium — флагманский проект в сфере киберспортивной инфраструктуры, сочетающий в себе передовые технологические решения и сервис высокого уровня.

Ключевые задачи

Операционное управление: Обеспечение полной готовности объекта к приему гостей
Управление персоналом: Координация работы сменного персонала (администраторы, официанты, бармены, кальянные мастера, клининг), проведение инструктажей, контроль соблюдения регламентов и дисциплины
Финансовый контроль: Работа с кассовой отчетностью, контроль опасных операций
Контроль качества: Мониторинг соблюдения временных стандартов обслуживания (скорость подачи блюд и напитков, скорость подготовки игровых мест)
Клиентский сервис: Работа с гостями в зале, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций, поддержание премиальной атмосферы клуба

Требования к кандидату

Релевантный опыт работы на руководящих позициях (менеджер, старший администратор) в сферах HoReCa, Hospitality или в крупных сетевых проектах от 1 года
Уверенное владение IIKO
Высокий уровень личной ответственности, системность в работе и внимание к деталям (перфекционизм в вопросах чистоты и порядка)
Развитые управленческие навыки, умение ставить задачи и контролировать их выполнение
Знание стандартов сервиса

Условия работы

Работа в стабильной компании в сегменте Premium
График работы: 2/2 или 3/3 (дневные смены с 11:00 до 23:00)
Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + KPI за выполнение операционных показателей
Современное рабочее пространство
Возможность профессионального и карьерного роста внутри сети

Посмотреть контакты работодателя