Менеджер по работе с клиентами (аренда электровелосипедов)

Мы развиваем сервис аренды электровелосипедов для курьеров.

Клиенты приходят уже с интересом к аренде — твоя задача не «продавать в лоб», а грамотно принять, оформить и сопровождать.

Ищем спокойного, адекватного человека, который умеет общаться, внушает доверие и не боится практической работы.

Что нужно делать

Работа с клиентами (горячий трафик):

• Принимать входящие обращения (Avito и обращения в офис)

• Консультировать клиентов по условиям аренды

• Оформлять договоры, принимать оплату

• Сопровождать клиента в течение аренды (ответить на вопросы, помочь разобраться)

Работа в офисе и с велосипедами:

• Выдача и приём электровелосипедов

• Осмотр состояния при возврате

• Мойка велосипедов (в том числе выезд на самомойку)

• Простая базовая проверка и настройка (что проверить, где подкрутить — всему обучим)

• Обмен аккумуляторов (принял разряженный — выдал заряженный)

Порядок и учёт:

• Поддержание порядка в офисе и на складе

• Простая отчетность: сколько выдали, сколько вернули, проблемы

• Работа с Excel / 1С / терминалом

Кого мы ищем

• Ты умеешь нормально общаться с людьми и вызывать доверие

• Готов разобраться, как устроен электровелосипед (без фанатизма)

• Не боишься практической работы (помыть, проверить, навести порядок)

• Ответственный и аккуратный

• Опыт не обязателен — обучим

Условия

• График: 6/1

  Пн–Пт: 9:00–19:00

  Сб: сокращённый день

  Есть обед

• Доход:

  — Оклад 40 000 ₽

  — + бонусы за оформленные договоры

  — Реально 50–60 000 ₽ на руки

• Возможность официального оформления

• Спокойная, понятная работа без жестких продаж

• Живой проект с перспективой роста

Кому подойдёт эта работа

• Если ты работал администратором, менеджером, оператором, в сервисе или прокате

• Если тебе важно стабильное общение и понятные задачи

•