Оператор сall-центра/Менеджер по работе с клиентами/чат-менеджер

Компания «Юридическая инициатива» - это динамично развивающаяся компания оказывающая юридические услуги для юридических и физических лиц.
Компания представлена – В Ижевске, Калининграде, Кемерово и Москве.
У нас энергичная увлеченная команда профессионалов, объединенных любовью к своему делу!

Мы очень трепетно относимся к качеству наших услуги и репутации!

В настоящий момент у нас открыта вакансия менеджера по работе с клиентами ,который будет обрабатывать входящие заявки, консультировать клиентов по услугам , работать с готовой клиентской базой.
Рассматриваются кандидаты без опыта работы , но с большим желанием развиваться в данной сфере и расти вместе с нами!

Обязанности:
-Обрабатывать входящие заявки;
-Проводить первичные заочные консультации по услуге по готовому скрипту;
-Выявлять потребности клиента, объяснять суть процедуры, формировать доверие;
-Отправка клиентам компании коммерческих предложений, рассылок в чатах, и иных массовых коммуникаций, информирование клиентов о событиях, касающихся услуг компании;
-Работа в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
-Работать в CRM — фиксировать контакт, статус, следующий шаг и результаты переговоров.

Требования:
-Опыт работы с клиентами не требуется, мы проводим обучение с нуля , здесь главное желание
-Готовность работать с физическими/юридическими лицами
-Готовность развиваться в продажах
-Готовность к звонкам и их оперативной обработке
-Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Условия:
-помощь руководителя на всем этапе работы, обучение и стажировка за счет компании;
-дружный и приятный коллектив;
-все необходимое для жизнедеятельности в офисе есть;
-работа с качественными клиентами;
-прозрачная мотивация без потолка;
-возможность профессионального и карьерного роста;
-быстрое обучение по продукту и продажам, понятная система адаптации.
-ежедневные бонусы.
-График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, сб-вс – выходной.