Менеджер объектов клининга

Обязанности: Планирование и организация деятельности компании по оказанию услуг по заключённым контрактам. Материально-техническое обеспечение и управление персоналом.

• Координация работы рабочего состава на обслуживаемых объектах, обучение, контроль за показателями эффективности и результативности и производственной деятельности, создание табелей учета рабочего времени.
• Контроль за исполнением бюджета расходов, связанных с организацией производственной деятельности на объектах.
• Взаимодействие с представителями заказчиков по всем возникающим на объектах рабочим вопросам. Получение от заказчиков обратной связи по уровню их удовлетворённости работой компании и работу с претензиями при их возникновении.
• Взаимодействие с подразделениями головного офиса компании в части обеспечения курируемых объектов необходимыми материально-техническими и кадровыми ресурсами, а также в части иных производственных вопросов.
• Формирование для руководства компании промежуточных и итоговых отчётов по результатам работы, выполняемой на курируемых объектах в рамках услуг по контрактам.
• Вынесение предложений по оптимизации производственной деятельности и повышению её эффективности на вверенных объектах.
• Требования: Образование: высшее, предпочтительно в области управления сервисными услугами или аналогичной специализации.
• Опыт работы в сфере клининга или управления сервисными службами от 1 года.
• Технические навыки: знание технологий и методов уборки различных типов помещений, опыт работы с профессиональным уборочным оборудованием, знание профессиональной химии и умение подбирать средства для различных поверхностей.
• Навыки управления бюджетом и оптимизации затрат на клининг, составление регламентов, технологических карт и пр. документации;
• Опыт ведения отчётности и документации по клинингу.
• Навыки работы с программным обеспечением для управления клининговыми услугами, умение анализировать данные и оптимизировать рабочие процессы с помощью информационных технологий. Обязательное знание Word, Exel.
• Коммуникативные навыки: ведение переговоров, работа с клиентами, разрешение конфликтов.
• Личные качества: лидерство, коммуникабельность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, умение работать в команде
• Условия: Оформление
• Оплачиваемый больничный и отпуск;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Договорная заработная плата, которую обсудим после знакомства с вами.
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц (оклад + бонусы) без задержек;
• Развитие и обучение за пределами компании (курсы, тренинги и т.п.)