Менеджер поддержки (IntellectDialog - Резидент Astana Hub)

О компании

• IntellectDialog — инновационная IT-платформа автоматизации продаж и маркетинга через мессенджеры. Мы помогаем компаниям увеличивать выручку на 200–300% с помощью современных digital-решений.
• Участники 500Startups от Сбербанка
• Авторы курсов по мессенджер-маркетингу (Skillbox, Нетология)
• Работали с Сбер, Яндекс, MaEd, Деловая среда
• Работаем с топовыми экспертами, поддерживаем рост команды и личный рост каждого участника

Что ты будешь делать?

• Отвечать на вопросы клиентов в чатах согласно заранее просмотренным инструкциям
• Совместно решать с коллегами более сложные вопросы
• Передавать вопросы из чатов, которые касаются других отделов/не имеют простого алгоритма решения
• Получать бонусы за каждый обработанный тобой чат

Условия оплаты

• Сдельная оплата за обработанные чаты
• 100 ₽ за каждый полноценно обработанный запрос клиента
• 50 ₽ за вопрос решенный совместно с более опытным коллегой
• 25 ₽ за каждый переданный на решение в другой отдел запрос (занимает 1-3 минуты)
• При обработке 25 чатов в день — в зависимости от поступивших тем получаете от 1200 до 1600 ₽ в день, от 26 000 до 34 000 ₽ в месяц

Кого мы ищем?

• Грамотную, открытую и внимательную личность
• Того, кто не боится общения с клиентами
• Решает задачи быстро, качественно и до конца
• Готов учиться, выполнять задачи и стремиться к росту
• Плюс, если есть интерес к IT или маркетингу, но опыт не обязателен

Что даём взамен?

• Обучение с нуля — разберёмся вместе!
• Поддержку и менторство от опытных коллег
• Прозрачную систему оплаты и карьерный рост
• Работа в команде, которая ценит людей и развитие

Почему стоит попробовать?

• Инновационная IT-ниша — мессенджер-маркетинг
• Можно работать из любой точки мира
• Понятная система мотивации и бонусов
• Настоящая команда, а не "база номеров"

Ждём тебя в нашей команде!

HR-команда IntellectDialog

Как откликнуться?

Если тебе откликается наша вакансия — отправь отклик на hh.ru и напиши в сопроводительном письме:

«Я точно хочу стать частью вашей команды и готов пройти дополнительные этапы отбора» — это наш фильтр внимания