Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager (KAM)

Привет!

Мы компания бобдей, аккредитованная ИТ-компания, основанная ex.ТОП-менеджерами ИТ МАГНИТа. Реализуем крупные корпоративные проекты 1С:ERP и Управление холдингом.

С 2023 по 2025 год мы:
- взяли премию RB DIGITAL AWARDS в номинации «Поставщик года»;
- получили сертификат ISO 9001:2015;
- стали 1С:Центром компетенций по ERP-решениям и Центром реальной автоматизации;
- взяли 1С:Проект года в номинации «Лучший проект в отрасли»,
- наш генеральный директор вошел в ТОП-100 ИТ-лидеров по версии GlobalCIO;
- получили первое место в рейтинге российских ИТ-компаний и разработок "Лидеры Цифровизации" в номинации "Лучший кейс".

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной ИТ-компании;
• полное соблюдение ТК РФ, белую ЗП (уровень обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально, бонусную систему после испытательного срока);
• регулярную индексацию ЗП в соответствии с рынком;
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по мск времени;
• работу в офисе в Краснодаре или удаленно;
• наставничество в период адаптации, прозрачные и понятные карьерные треки, регулярное обучение;
• ДМС (после 1 года работы в компании);
• систему материальной помощи сотрудникам: оказываем поддержку в различных ситуациях (рождение детей, свадьба и другие жизненные ситуации);
• демократичный стиль управления, отсутствие лишней бюрократии и микроменеджмента;
• корпоративные мероприятия, развитую корпоративную культуру и внутренние традиции: каждую весну мы совместно выезжаем на шашлыки, в сентябре празднуем день рождения компании. На общие встречи приглашаем всю команду: коллегам из других городов компенсируем проезд и проживание в Краснодаре.

Основные задачи:

Стратегия

• формирование стратегии работы с клиентом и ее реализация;
• подготовка дорожной карты развития портфеля проектов по клиенту и ее реализация;
  
  Пресейл/аккаунтинг
• квалификация клиентских запросов;
• погружение экспертов в контекст конкретного запроса клиента;
• подготовка отчетности по сделкам в зоне ответственности;
• определение коммерческих условий по сделке и их согласование внутри компании и с клиентом;
• подготовка коммерческих предложений, их согласование внутри компании;
• презентация коммерческого предложения ключевым представителям клиента, ведение переговоров на уровне первых лиц;
• подготовка и финализация принципиальных договоренностей с клиентом;
• организация подписания договора, проведение переговоров по условиям;
• управление рисками в рамках пресейла;
• управление ожиданиями клиента в рамках пресейла;
• управление удовлетворенностью клиентов.

Ожидания от вас:

• опыт в B2B продажах - не менее 5 лет;
• опыт самостоятельного ведения сделок в клиента крупного бизнеса - не менее 2 лет;
• продвинутые переговорные навыки (адаптивность, умение говорить «нет», навыки парковки вопросов, точность в высказываниях, последовательность позиции и т.п.);
• навыки договорной работы;
• навыки проведения онлайн и оффлайн презентаций;
• наличие опыта публичных выступлений будет преимуществом;
• знание методологии экспертных/консультационных продаж будет существенным преимуществом;
• опыт продаж проектов на базе 1С Предприятие будет существенным преимуществом;
• высокие организаторские способности;
• высокие коммуникативные навыки;
• продвинутые навыки критического анализа;
• договороспособность, готовность к поиску компромиссных вариантов;
• готовность к работе с циклом продаж 7-12 мес;
• активная жизненная позиция и ответственный подход к работе.