Администратор СПиР в отель 4*

В курортный отель Лучезарный Резорт 4* требуется администратор службы приема и размещения. Будем рады принять в нашу команду целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых ежедневно радовать гостей безупречным сервисом!

Курортный отель «Лучезарный Резорт» 4 * расположен в 15 км от центра Сочи (район Лоо, ул. Лучезарная, д. 1А) на первой береговой линии. Комплекс построен с учетом лучших традиций мировых курортных отелей. Благоустроенный пляж, подогреваемые бассейны на берегу моря, панорамный ресторан, клубная территория.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей - работа в программе 1C:Отель,
• Проведение кассовых операций, соблюдение финансово-кассовой дисциплины;
• Прием и распределение входящих звонков, консультирование гостей;
• Информирование гостей и продажа дополнительных услуг отеля;
• Оперативное разрешение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
• Оперативное взаимодействие с другими подразделениями отеля;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• Формирование и сдача установленной отчетности.

Требования:

• знание стандартов гостеприимства
• уверенный пользователь ПК
• знание программы 1C:отель, Travelline будет вашим преимуществом
• умение разрешать конфликтные ситуации
• опыт ведения кассовых операций, приходно-расходных документов
• навык ведения переговоров и деловой переписки
• хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность
• открытость, умение работать в команде

Условия:

• Сменный график (сутки через трое);
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Питание во время рабочей смены
• Возможно предоставление проживания