Начинающий специалист в IT
Начинающий специалист в IT
Казань, Право-Булачная улица, 51
Метро: Козья слободаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование и решение проблем клиентов по телефону;
- Обработка входящих чатов;
- Работа с заявками в тикет-системе;
- Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки клиентов;
- Прочие задачи устанавливаемые руководством в зависимости от текущего уровня квалификации работника.
- Профессиональные знания, навыки: уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office;
- Необходимые личностные качества: внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, навыки работы в команде, грамотная речь.
- Надежная, стабильная аккредитованная IT-компания;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График работы: 2/2, рассматриваем несколько графиков с 7 до 19 с 9 до 21, с 10 до 22, с 11 до 23, с 12 до 00. График обсуждается непосредственно на собеседовании.
- Уникальная внутренняя культура и рабочая атмосфера внутри компании;
- Внимательное отношение к сотрудникам:
- развитие профессиональных навыков (обучение внутри компании и с помощью внешних курсов);
- помощь в адаптации и поддержка коллег;
- карьерный рост.
- Уникальный портфель бонусов (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров, коворкинг в Сочи, совкомотпуск и прочее);
- Минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода.