Мастер СТО

«Интеграл-Сервис» — официальный дилер и эксперт в области обслуживания грузовой техники SITRAK, Dongfeng, FAW, SANY. В связи с расширением и увеличением объемов работ, мы ищем профессионала, способного эффективно организовать работу ремонтного цеха и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.

Что предстоит делать:

1. Управление ремонтной зоной:

• Распределение работ: Эффективная загрузка слесарей и механиков в соответствии с их квалификацией.
• Контроль качества: Мониторинг соблюдения технологий ремонта и проверка качества выполненных работ на всех этапах.
• Соблюдение сроков: Контроль за своевременным выходом техники из ремонта.
• Ресурсное обеспечение: Контроль исправности оборудования, наличия необходимого инструмента и расходных материалов.

2. Работа с персоналом:

• Постановка задач сотрудникам и проведение производственных инструктажей.
• Контроль соблюдения норм охраны труда и пожарной безопасности.

3. Работа с клиентами:

• Прием ТС: Осмотр автомобиля, фиксация повреждений и оформление акта осмотра.
• Консультирование: Информирование клиентов о техническом состоянии ТС, необходимом объеме работ и стоимости.
• Согласование: Обсуждение дополнительных работ и корректировка сроков ремонта с заказчиком.
• Выдача ТС: Демонстрация выполненных работ и передача отремонтированного автомобиля клиенту.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы: От 2-3 лет в должности мастера СТО, (опыт в грузовом сегменте будет вашим преимуществом).
• Образование: Высшее или среднее специальное (техническое).
• Технические знания: Понимание устройства грузовых автомобилей и технологии их ремонта.
• Навыки управления: Умение руководить коллективом, расставлять приоритеты и брать на себя ответственность.
• Коммуникабельность: Навык грамотного общения с клиентами, умение аргументированно объяснять необходимость тех или иных работ.
• Знание ПК: Уверенный пользователь (1С/Альфа-Авто, Excel, электронные каталоги запчастей).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Своевременные выплаты (оклад + премия за выработку/показатели). Уровень обсуждается индивидуально.
• Работа на современной, отлично оснащенной станции технического обслуживания.
• Обучение от производителей техники (SITRAK, Dongfeng и др.) и возможность профессионального роста.
• График: 2/2 с 08.00 до 20.00

Готовы стать частью команды профессионалов «Интеграл-Сервис»? Откликайтесь или звоните!