Менеджер по сопровождению клиентов (без активного поиска)

«Элком-Электро» - Компания с историей успеха более 30 лет на рынке продаж кабеля, электрики, светотехнической продукции, оборудования для телекома и систем безопасности, эксперт по инженерным решениям и сервису.
Мы являемся членом Российской ассоциации электротехнических
компаний (РАЭК) и работаем с номенклатурой по международному стандарту ETIM.

Что нужно будет делать:

Основная задача - это работа с Клиентами по полученным заявкам, а именно:

• выявление потребностей, расширение заказа, подбор аналогов;
• выставление счетов, коммерческих предложений, резервирование товара, перемещение товара, организация доставки;
• размещение заказа в отделе закупок в случае отсутствия товара на складе;работа с рекламациями, возвратом и заменой товара;
• документальное сопровождение сделок;
• контроль взаиморасчетов.

Что требуется от Вас:

• умение проводить телефонные переговоры с клиентами;
• знание продукта "кабель/электротехника/светотехника" приветствуется;
• знание 1С приветствуется.

Условия:

• возможность влиять на свой доход, заработная плата в компании «белая»;
• понятная и прозрачная система начисления бонусов (оклад + KPI + мотивационные программы от производителей);
• привычный график 5/2, с 9:00 до 18:00;
• продуктовое обучение на период адаптации, назначим наставника;
• корпоративные мероприятия/выставки, в том числе от производителей;
• спортивные активности (“гонка героев”, настольный теннис и другие соревнования);
• бесплатная парковка для сотрудников;
• комфортный и уютный офис.

До встречи на собеседовании :)
Будем рады принять Вас в свою команду!