Администратор стоматологической клиники

Ваши обязанности:

- Работа в зоне ресепшен, коммуникация с первичными и повторными пациентами.

- Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике, чай, кофе.

- Ведение кассы, информирование пациентов о стоимости услуг.

- Работа в программах Ident и AmoCrm.

- Равномерное распределение пациентов по специалистам.

- Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике, работа с клиентской базой.

Наши требования:

- Опыт работы в сфере медицины - не менее 1 года.

- Умение слышать и слушать, работать с телефоном, кассой, компьютером, офисными программами. Знание МИС и СРМ будем преимуществом, но не обязательным условием.

- Среднее специальное образование.

- Целеустремленность – умение самостоятельное планировать свой рабочий
день, работать на результат. Умение работать в команде.

- Грамотная, слаженная, приятная речь, умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком.

- Коммуникабельность, открытость в общении, улыбка и умеренность в голосе, знание делового этикета, вежливость.

- Высокая клиентоориентированность, эмпатия, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации.

- Желание работать и развиваться (проходить тренинги и профессионально развиваться параллельно с работой).

- Пунктуальность, аккуратность, исполнительность.

Наши условия:

- Работа в современной клинике на Бауманской (8 кабинетов + 1 операционная) - в дружном, веселом коллективе профессионалов.

- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Сб, вскр с 10:00 до 20:00.

- В смене 2 администратора.

- Испытательный срок от 1 месяца до 3х (в зависимости от опыта).

- З/п на основной срок 5000 руб. за смену + KPI.

- Оформление согласно ТК РФ.

- Адекватное руководство.

- Удобная транспортная доступность (1 минута от метро Бауманская).