Менеджер контроля качества поездок (английский язык)

i’way — сервис заказов трансферов по перевозке пассажиров по всему миру.

Мы работаем с 2009 года и предоставляем сервис высокого качества, чтобы наши клиенты могли добраться до места назначения быстро, удобно и безопасно.

На данный момент мы усиливаем команду и ищем Менеджера контроля качества поездок, который будет расти вместе с нами и задавать стандарты сервиса.

Хочешь начать карьеру в международной компании? Присоединяйся к нашей команде!

Что предстоит делать:

• предварительно проводить обзвон водителей о предстоящих поездках;
• проводить сверку поездок и контролировать их качество;
• оперативно принимать решения в форс-мажорных ситуациях;
• дистанционно координировать работу водителей.

Мы ожидаем, что вы:

• уверенно ведете разговор по телефону;
• уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
• обладаете грамотной устной и письменной речью на русском и английском (от уровня B1+) языках (понимаете английскую речь, в том числе по телефону, можете поддержать диалог и переписываться без переводчика).

Условия:

• график работы 2/2: первая смена с 09:00 до 21:00, вторая смена с 21:00 до 09:00.

Мы предлагаем:

• стабильность: официальное трудоустройство, белую заработную плату 2 раза в месяц;
• постепенное погружение в работу: всему обучим, покажем и расскажем;
• комфортную среду: открытые и отзывчивые коллеги, зоны для отдыха, ароматный кофе на кухне и другие приятные мелочи;
• удобство: корпоративное такси после ночной смены, офис в центре города;
• корпоративную жизнь: от челленджей внутри команды до выездов в Шерегеш;
• развитие: получишь опыт работы на международном рынке, прокачаешь английский язык и сможешь развивать свою карьеру вместе с нами.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и работать в динамичной среде, мы ждём ваш отклик!