Заместитель директора по сервису
Заместитель директора по сервису
Красноярск, Аэровокзальная улица, 19
Описание вакансии
Обязанности:
- прием на работу, адаптация и контроль администраторов, персонального менеджера (в подчинении 6-8 человек)
- разработка стандартов, их совершенствование
- заполнение чек-листов и проведение работы по исправлению ошибок при совершении звонков, приему, оформлению пациентов, продажах
- выполнение плана продаж медицинских программ
- контроль своевременной выгрузки реестров
- разрешение конфликтов с пациентами
- ежедневное проведение планерок, мониторинг показателей
- опыт работы в сфере сервиса, приема клиентов желателен
- опыт работы по скриптам и стандартам желателен
- стаж работы от 3 лет
- позитивный настрой
- общительность
- требовательность
- знание основ управления и продаж
- рабочий день 8-17, 5-дневная неделя, иногда возможен скользящий график
- компания работает с 2001 года, вокруг Вас коллектив врачей, в том числе известных в городе, руководители
- Вы работаете напрямую с директором клиники и главным врачом
- ставка + премии за результат
- скидка на все услуги клиник для себя и членов семьи (муж, жена, дети) 25%
- отпуск 14, 14 и 8 дней
Навыки
- Урегулирование конфликтов
- Умение работать в коллективе
- Организаторские навыки
- Подбор персонала
- Навыки продаж
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Красноярск
от 90000 RUR
Полный день
Красноярск
до 129600 RUR
Заместитель руководителя пансионата для пожилых людей
Эргашев Эркин Улжаевич
Гибкий график
Красноярск
до 80000 RUR
Директор в салон МТС (Красноярск г, Красная площадь ул, 3а)
Розничная сеть МТС
Полный день
Красноярск
до 80000 RUR
Директор магазина "Хороший" (Солонцы)
Командор, сеть супермаркетов
Полный день
Красноярск
от 75000 RUR
Ведущий менеджер по управлению персоналом
Командор, сеть супермаркетов
Полный день
Красноярск
от 66700 RUR