Менеджер комьюнити проектов в eLama

В департаменте бренда и комьюнити eLama запускаются, реализуются и масштабируются проекты, направленные на формирование узнаваемости бренда eLama. У каждого суббренда своя история, своя аудитория, свой продукт.

Сейчас у суббрендов есть два комьюнити:

• Экспертная агентская академия — образовательный проект для специалистов по digital-рекламе, который будет включать в себя онлайн- и офлайн-активности
• Нетворкинг-платформа — профессиональное сообщество, где специалисты обмениваются опытом и находят единомышленников в офлайне

Развитие одного из этих комьюнити и работа с другими проектами — могут стать вашими задачами. Мы ищем в команду сильного менеджера, который работал с комьюнити и партнёрами, чтобы развивать, поддерживать и улучшать экосистему внутри проекта.

Какие задачи вас ждут:

Развитие и расширение возможностей комьюнити

Вам предстоит расширять горизонты работающего комьюнити, чтобы привлекать ещё больше участников и получать профит от существующих резидентов. Менять позиционирование комьюнити исходя из трендов рынка, участвовать в разработке контент-плана, планировать мероприятия и активности для привлечения аудитории.

Работа с амбассадорами, резидентами и партнёрами

Вы будете работать с амбассадорами комьюнити — экспертами в области digital-рекламы. Вам предстоит привлекать новых амбассадоров, мотивировать их участвовать в мероприятиях и активно продвигать комьюнити.

Координация ивентов, PR-активностей и маркетинга

Нужно поддерживать и организовывать кросс-функциональное взаимодействие с командами ивентов, PR, видеопродакшена, маркетинга для курирования вебинаров, митапов, закрытых клубов и других мероприятий для участников.

Анализ метрик

Предстоит анализировать метрики, такие как рост аудитории, engagement, конверсию в участников и клиентов eLama, оценивать эффективность комьюнити и принимать стратегические решения о развитии.

Мы ждем, что вы:

• Работали комьюнити-менеджером или менеджером проектов в digital или IT
• Умеете создавать воронки вовлечения от контента до ивента
• Умеете работать с рисками и понимаете основы проектного управления и Agile
• Имеете опыт работы с командами операционного маркетинга, продуктового дизайна, аналитиков и разработки в части постановки и контроля задач
• Знаете продуктовые и маркетинговые процессы, построение и проверку ценностного предложения и масштабирования продукта для разных сегментов ЦА
• Знаете, как работать с лидерами мнений, имеете собственную базу контактов потенциально выгодных для комьюнити партнёров

Будет плюсом, если вы:

• Ориентированы на результат и метрики
• Понимаете и применяете принципы ведения переговоров
• Знаете принципы краткосрочного и долгосрочного планирования
• Знаете, как работает digital-маркетинг и бизнес-комьюнити
• Знаете, как работает Figma, Miro и другие нужные сервисы