Маркетолог

Wahelp — аккредитованная IT-компания (входим в реестр российского ПО), создающая единую платформу онлайн-инструментов для роста и систематизации продаж. Нашими продуктами пользуются более 5 000 бизнесов по всей России.
Мы развиваем экосистему, которая включает: единое окно коммуникации с клиентами, чат-ботов с ИИ, легкую CRM для малого и среднего бизнеса и программу лояльности через мессенджеры.

За последний год мы выросли вдвое и сегодня объединяем более 60 удалённых специалистов по всему миру.

Сейчас мы ищем сильного маркетолога в команду.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать рынок, конкурентов и целевую аудиторию: выявлять тренды, формировать УТП и ценностные предложения.
• Работать с оттоком клиентов: выявлять причины, формулировать гипотезы и запускать инициативы по снижению churn.
• Прорабатывать и оптимизировать клиентские цепочки коммуникаций: онбординг, удержание, реактивация.
• Готовить материалы для отдела аккаунтинга и внедрения: презентации, скрипты, инструкции и методические материалы.
• Взаимодействовать с командой: ставить ТЗ дизайнерам, копирайтерам и разработке; обеспечивать аккаунтинг актуальными материалами для работы с клиентами.
• Собирать и систематизировать обратную связь от клиентов и отдела продаж, формировать предложения по улучшению продукта и коммуникаций.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт в B2B от 1 года (опыт с saas-продуктами будет преимуществом)
• Умение работать с удержанием и оттоком: не просто «смотреть цифры», а разбираться в причинах и доводить гипотезы до внедрения.
• Системное мышление: умение выстраивать цепочки коммуникаций и процессы, а не работать разрозненными задачами.
• Опыт работы с действующей клиентской базой, а не только с привлечением.
• Умение взаимодействовать с продуктовой командой: формулировать обратную связь от клиентов и переводить её в инсайты.
• Самостоятельность и ответственность за результат: видеть проблему, предлагать решение и доводить его до конца.

В нашей команде маркетинга вы получите:

• Возможность реализовывать собственные идеи и тестировать новые гипотезы: без долгих согласований и бюрократии.
• Прозрачные цели и KPI: вы точно понимаете, как оценивается результат.
• Доступ к современным инструментам сквозной аналитики, CRM и исследованиям аудитории.
• Поддержку команды и выделенный бюджет на продвижение.

Что мы Вам предлагаем:

Полностью удалённый формат работы — можно работать из любого города.
График 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК или с 10:00 до 19:00 — стабильность и понятный ритм дня.
Оклад на испытательном сроке 100 000 ₽ (на руки). После испытательного срока при выполнении KPI доход 120 000 ₽ (на руки).
Официальное трудоустройство за 1 рабочий день по ТК или СЗ.
Выплаты 2 раза в месяц, без задержек — всё прозрачно.
Испытательный срок — 3 месяца с полноценным вводом в должность и погружением в продукт.

Почему Wahelp?

Современные инструменты и процессы — работаем быстро, по-умному, без лишней бюрократии.
Открытая культура и адекватная коммуникация — уважение, обратная связь и человеческое отношение.
Возможность влиять на результат — твои идеи реально услышат и внедрят.
Команда, с которой приятно работать — проактивные (средний возраст 28 лет).
Онбординг без стресса — плавно включаем в процессы, даём поддержку ментора и ясные задачи.

Важно!
Просим кандидатов обязательно приложить сопроводительное письмо.