Начальник отдела продаж (розничная сеть)

Начальник отдела продаж (розничная сеть)

О компании:
Компания «Самоцветы» — динамично развивающаяся розничная сеть. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам безупречный сервис и высококачественные товары. В связи с развитием и усилением команды мы ищем опытного и целеустремленного лидера для управления отделом продаж.

Обязанности:

· Управление операционной деятельностью розничных салонов (сеть) для обеспечения бесперебойной и эффективной работы.
· Формирование, развитие и мотивация команды руководителей дивизионов, старших продавцов-консультантов и продавцов-консультантов.
· Полный цикл работы с персоналом: определение критериев подбора, участие в отборе, введение в должность, адаптация, обучение, оценка эффективности, разработка и внедрение мотивационных программ.
· Организация и контроль работы салонов: постановка целей (SMART), распределение задач, планирование графиков посещений, контроль соблюдения стандартов компании.
· Разработка, актуализация и контроль исполнения регламентов, инструкций и стандартов работы (качество обслуживания, внешний вид, технология продаж).
· Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела, дивизионов, салонов и отдельных сотрудников: валовый доход, конверсия, средний чек, комплектность.
· Разработка и реализация стратегических и оперативных планов для выполнения и перевыполнения плановых квот и финансовых показателей.
· Выявление "узких мест" и причин отклонений в результатах, разработка и контроль выполнения корректирующих действий.
· Взаимодействие со смежными подразделениями компании (HR, маркетинг, логистика, бухгалтерия, IT, служба безопасности и др.) для решения рабочих задач и достижения общих целей.
· Проведение регулярных координаций с подчиненными и вышестоящим руководством, подготовка отчетности.
· Работа над повышением лояльности клиентов через безупречный сервис и квалификацию команды.

Требования:

· Высшее образование.
· Опыт работы в области торгового менеджмента, управления розничными продажами или руководства отделом продаж не менее 3 лет.
· Отличные знания в области: рыночной экономики, основ маркетинга и рекламы, психологии продаж, методов ценообразования, управления ассортиментом.
· Навыки анализа больших объемов данных, построения отчетов и панелей мониторинга KPI.
· Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов, регламентов и стандартов.
· Практический опыт подбора, обучения, адаптации и мотивации торгового персонала.
· Навыки стратегического и тактического планирования, постановки целей по SMART.
· Высокий уровень ответственности, лидерства и организаторских способностей.
· Развитые аналитические способности, ориентация на результат
· Коммуникабельность, умение выстраивать эффективное взаимодействие на всех уровнях.
· Готовность к командировкам (посещение салонов согласно графику).

Мы предлагаем:

· Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00.

· Официальное трудоустройство с первого дня.

· Скидки на продукцию компании.
· Возможность реализовать свой управленческий и профессиональный потенциал.
· Зону ответственности и возможность влиять на ключевые бизнес-процессы.
· Корпоративную культуру, ориентированную на развитие и результат.

Ключевой показатель (ЦКП): Выполнение и перевыполнение планов продаж за счет обеспечения безупречного сервиса в розничных салонах
---

Будем рады видеть в вашем резюме информацию о конкретных достижениях и результатах в управлении продажами.