Менеджер по работе с клиентами в мессенджерах

Менеджер по работе с клиентами в мессенджерах

Описание вакансии

ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ДО КОНЦА!

Эта вакансия была написана НЕ с помощью ИИ :)

Кто мы и что мы предлагаем?

Наша компания занимается тем, что помогает людям из разных стран вести свой бизнес с Китаем от малого до крупного опта.

Что именно это включает:

1. Поиск товаров на китайских площадках онлайн (1688, Taobao, Alibaba и т.д.)

2. Приглашаем клиентов в Китай и помогаем им найти нужный товар и фабрики.

3. Также поиск и выкуп товаров на площадках 1688, ТаоБао, Алибаба и т.д.

4. Доставка товаров из Китая в страны клиентов.

Что для начала нужно знать соискателю:

Офис компании в данный момент находится в Китае и с большего работа ведется именно оттуда. Но т.к. в Китае достаточно сложно найти русскоговорящих сотрудников для офлайн работы, А посещение офиса не обязательно, то мы ищем сотрудников именно на УДАЛЁНКУ(хотя и есть перспектива в будущем приехать в Китай, но это по желанию).

Обязанности:

  • Общение с тёплыми клиентами через мессенджер (телеграмм, Ватсапп)
  • Координирование действий клиента.
Требования:
  • Желание обучаться
  • Умение работать с мессенджерами
  • Уверенный пользователь ПК
  • Постоянно быть на связи
Условия:
  • Работа удаленная и не нормированная. Работы вначале будет не очень много, но со временем появятся свои постоянные клиенты, но даже с ними работа будет вестись с большего автоматически. БЫТЬ ГОТОВЫМИ КО ВСЕМУ И ПОТОМ НЕ ЖАЛОВАТЬСЯ :)

Что будет входить в ваши обязанности:

1. Для начала вам будут даны старые клиенты, которых давно никто не беспокоил, но есть все шансы возобновить с ними работу.

2. Затем вам будут поступать новые запросы. С большего это именно запросы, а не заявки, т.к. клиентов надо будет проконсультировать перед заказом наших услуг.

ПРОСТО ИНФО!:

  • НЕ ПЕРЕЖИВАТЬ! Вас на этом и других этапах никто не бросит и будут всячески вам помогать в работе, чтобы вы в процессе сами поняли, что из себя представляет работа на практике.
  • Никакой беды нет, если некоторые клиенты так и не сделали заказ, это нормально и НЕ стоит того, чтобы из-за этого переживать.
  • Нам нужен человек в команду, т.к. в данный момент мы собираемся вдохнуть новую жизнь в наше любимое и достаточно интересное дело.
  • Если соискателям в будущем интересна перспектива поездки работать в Китай, то мы с радостью предоставим данную возможность.

ЧТО ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ:

  • Консультация клиентов:
  1. Порядок работы (есть файл с инструкцией).
  2. Стоимость услуг (обычно это стоимость доставки и процент от заказа за одну из выбранных услуг).
  3. Заполнение бланка заказа.
  4. Порядок и метод оплаты.
  • Ведение каждого заказа и координация действий со складом в Китае.
  • УЧАСТИЕ В ВЕДЕНИИ ГРУППЫ ТЕЛЕГРАМ И ДР. СОЦСЕТЕЙ (это возможно будет добавлено частично в процессе, пока на этапе рассуждений)

ОПЛАТА:

ПОМИМО ОКЛАДА БУДУЩИЙ СОТРУДНИК БУДЕТ ТАКЖЕ ПОЛУЧАТЬ ПРОЦЕНТ ОТ КАЖДОГО ЗАКАЗА.

ЧТО НАДО ЗНАТЬ:

Работа не требует опыта, хотя он конечно будет только в помощь.

По началу, как и в каждой работе, придется потратить силы и время, чтобы понять процессы самой работы, но уже через 1-2 недели начнут появляться первые результаты и нарабатываться опыт, а с ним и профессионализм.

Клиенты все плюс минус одинаковые, как и их вопросы с пожеланиями, поэтому рабочая задача в итоге сводится к тому, что должна получится масса постоянных заказчиков, которые собственно и дают возможность зарабатывать как сотруднику так и компании в целом.

КАК И В ЛЮБОЙ РАБОТЕ НЕВОЗМОЖНО ОПИСАТЬ ВСЕ НЮАНСЫ И МЕЛОЧИ, НО В ПРОЦЕССЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ ОТТОЧИТСЯ И БУДЕТ ВСЕ ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ.

ЕСЛИ ТЫ ЧУВСТВУЕШЬ, ЧТО ЭТО ТЕБЕ ПОДХОДИТ И ТЫ ХОЧЕШЬ В НАШУ КОМАНДУ, ТО СВЯЖИСЬ С НАМИ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР (Через мобильную связь просьба не связываться, т.к. мы в роуминге).

ВАЖНО! СВЯЗЬ ЧЕРЕЗ "ОТКЛИК" НЕ РАССМАТРИВАЕМ.

Связь по поводу данной вакансии только через мессенджер телеграмм или Ватсапп (там же можно созвониться).

Навыки
  • Переписка в мессенджере
  • Желание обучиться интересной и перспективной профессии
  • Доброжелательность
  • Ведение переписки
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Авидо
  • Гродно

  • до 1800 BYR

Рекомендуем
Зизор
  • Гродно

  • до 1500 BYR

Рекомендуем
Смартер
  • Гродно

  • от 45000 RUR

Айвонту

IT Project manager

Айвонту

  • Гродно

  • от 45000 RUR

  • Гродно

  • до 1000 USD

Специалист по продажам

Бэкофис Тайгерс

  • Гродно

  • до 800 USD

Школа программирования Kodland

Sales-менеджер в онлайн-школу для детей

Школа программирования Kodland

  • Гродно

  • до 2000 USD

  • Гродно

  • до 1500 USD

Менеджер по работе с клиентами

Урбанович Светлана Валерьевна

  • Гродно

  • до 2000 BYR

Новые Законы Ритейла

Маркетолог | B2B Marketing Manager

Новые Законы Ритейла

  • Гродно

  • от 3000 BYR

Сервис Руки
  • Гродно

  • до 70000 RUR

АврораНова
  • Гродно

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию