Специалист call-центра (офис)

Обязанности:

• Приём входящих звонков, первичная консультация клиентов, переключение на продающие подразделения;
• Холодный обзвон клиентов по предоставленной базе для передачи потенциального лида экспертам с продающих подразделений;
• Разбор единой корпоративной почты, разделение писем по сегментам и отправка целевым адресатам;
• Предоставлять ежедневную отчётность руководителю по запросу руководителя;
• Повышать свой профессиональный уровень за счёт обучения представителями главных направлений бизнеса;
• Предлагать свои идеи по совершенствованию созданного Колл-центра.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на релевантных позициях от 1 года;
• Опыт работы с холодными звонками;
• Желание работать в сфере продаж.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;

• Квартальные и годовые премии при выполнении KPI;

• Доплата к отпуску в размере оклада;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Социальный пакет (кафетерий льгот, включая ДМС) по истечении 3-х месяцев;

• Возможность профессионального роста;

• Офис компании: м. Киевская/м. Спортивная;

• Бесплатный шаттл от метро до офиса и обратно;

• Работа в дочерней структуре Корпорации Ростех.