Аналитик

Project Support — системный интегратор, который объединяет IT, инженерию, строительство и дизайн в комплексные решения.
Мы создаём современные конференц-залы, центры управления, ситуационные и мультимедийные площадки, где важна каждая деталь.

В наше направление разработки мы ищем Аналитика, который будет формировать статистику по работе сервисного отдела. На эту роль готовы рассмотреть кандидатов с любым профессиональным опытом, у которых есть хорошее знание Excel, желание работать с цифрами и развиваться в направлении автоматизации процессов.

Основные задачи:

• Подготовка ежемесячной и ежеквартальной отчетной документации, выгрузка и правка журналов заявок, проверка выполнения KPI
• Проверка корректности внесения данных, отправка замечаний менеджерам. Внесение изменений по результатам проверки. Составление инструкций по подготовке отчетов. Анализ выполнения заявок
• Учет сроков гарантии по поставочным контрактам, обновление свода данных, чтение контрактов на предмет определения гарантийных обязательств, поиск данных в 1С. Сбор данных о необходимости адаптации системы
• Предоставление доступа для сотрудников к смежным системам. Написание ТЗ и шаблонов для внесения настроек в систему, сбор исходных данных. Контроль выхода регламентных работ по текущим контрактам
• Разовые выгрузки по запросу и формирование нестандартных отчетов

Что мы ждем от вас:

• Желание работать со статистической отчетностью
• Хорошее знание MS Excel (ВПР, сводные таблицы, сложные формулы)
• Оперативность в выполнении поставленных задач
• Умение решать проблему и выявлять комплекс мер для предотвращения ее повторного появления
• Желание заниматься автоматизацией и оптимизацией процессов

Будет плюсом:

• Опыт работы в ITSM-системах и любой технический бэкграунд
• углубленное знание MS Excel (макросы, запросы Power Query)

• Надёжность: оформление в аккредитованной IT-компании, достойный прозрачный доход и премии по итогам работы

• График и формат работы: офисный 5/2 с 9.00 до 18.00

• Комфорт: современный офис рядом с м. Волгоградский проспект / Пролетарская

• Оснащение: вся необходимая техника и компенсация корпоративной мобильной связи по необходимости

• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на фитнес

• Развитие: профессиональный рост, открытая коммуникация и сильная команда экспертов