Оператор call-центра

Работа с клиентами

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов по медицинским услугам Клиники.
• Совершение исходящих звонков (по готовой базе, информирование, подтверждение, опросы, напоминания).
• Выявление потребностей клиента и предоставление точной, понятной информации.
• Поддержание вежливого, профессионального тона общения даже в сложных ситуациях.

• Решение вопросов и обращений

• Регистрация обращений клиентов в CRM или другой системе.
• Передача сложных или нестандартных запросов профильным специалистам.
• Предоставление клиенту обратной связи по результатам решения его вопроса.
• Корректное и вежливое общение с клиентами

• Грамотная устная речь
• желательно опыт в медицине
• Уверенное владение русским языком и узбекским языком
• Базовые навыки работы с компьютером
• Умение работать с большим объёмом информации
• Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость

• График: понедельник-пятница с 9:00 до 17:00, в субботу 9:00 до 15:00
• Работа в офисе
• Стабильная заработная плата + KPI проценты
• Дружелюбный коллектив