Оператор входящей линии

Группа SRG – одна из ведущих инвестиционно-консалтинговых групп России. 20 лет SRG работает с организациями из различных отраслей экономики, используя комплексные подходы к ведению проектов одновременно с передовыми решениями и современными технологиями.

Ищем Оператора в контакт-центр (удаленно).

Что предстоит делать:

• Прием и обработка входящих обращений: звонков, чатов, электронных писем согласно инструкции
• Передача информации в смежные отделы для решения текущих вопросов клиента согласно инструкции
• Уточнение статуса заявок

Что Вам в этом поможет:

• Умение работать с ПК на уверенном уровне (браузер, офисные программы, несколько окон одновременно)
• Стабильный интернет
• Способность быстро усваивать новые знания и инструкции
• Приветствуется опыт в сфере клиентского сервиса, продажах или колл-центре

Чем наше сотрудничество привлекательно для Вас:

• Полностью удалённое подключение
• Рассмотрим и активных кандидатов без опыта - мы проводим полноценное обучение.
• График 5/2 (сб-вс выходные), 09:00-18:00 по мск
• Доход в размере 50 000 руб. (оклад 34 000 руб. + выработка)
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
• ДМС после окончания испытательного срока
• Вознаграждение, увеличивающееся от количества приема обращений