Менеджер контактного центра

АвтоГарантСити - Автоцентр №1, с высоким уровнем сервиса и экспертности, с опытом работы на рынке - 23 года. Мы создаем тренды и новые форматы в обслуживании автомобиля.

Сегодня АвтоГарантСити - это
* Центр Автомобильной безопасности
* Современная Станция Экспресс-услуг
* Станции Технического Обслуживания
* Специализированный центр Toyota | Lexus

Функции :

• Консультирование по телефону по услугам компании и формирование записей на обслуживание

• Обработка входящих обращений (без холодных звонков)

• Тематический исходящий обзвон и рассылка сообщений постоянным гостям(без холодных звонков)

• Работа с возражениями

• Работа в 1С

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или продажах приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание помогать
• Опыт работы в 1с желателен. Отсутствие опыта не препятствие. Всему обучим, получите новый навык

Условия:

• Вознаграждение: 60 000р на этапе знакомства (3 месяца). Далее - оклад + прозрачный, выполнимый KPI)
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 на этапе знакомства в течение 3-х месяцев
• График работы 3/3 с 9:00 до 19:00
• Система наставничества и адаптации, делаем ввод в должность комфортным для нового сотрудника
• Красивая корпоративная форма одежды
• Скидка на обслуживание автомобиля, в том числе для членов семьи и друзей
• Обучение за счет компании
• Возможность развития
• Регулярные корпоративные активности
• Уютное рабочее место