Аналитик бизнес-процессов
Аналитик бизнес-процессов
Тюмень, Советская улица, 20
Описание вакансии
Ваши ключевые задачи:
- Сбор информации, данных и требований от ключевых сотрудников и заказчика через интервью, наблюдение за работой и выполнение операций сотрудниками
- Моделирование процессов в BPMN
- Разработка артефактов: инструкций, драфтов регламентов, схем процессов, диаграмм и пр.
- Анализ эффективности работы БП, оценка потерь, внесение предложений по оптимизации БП
- Подготовка ТЗ и постановка задач на разработку
- Своевременное внесение изменений в действующие БП, информирование всех сотрудников об изменениях
- Организация системы аудита БП (разработка требований к аудиту, чек-листов, графиков проведения аудитов, проведение согласно графика), подготовка и обучение внутренних аудиторов, формирование планов корректировок, контроль их реализации со стороны Владельцев процессов или самостоятельное, в зависимости от зоны ответственности.
- Высшее образование
- Опыт работы в направлении работы с БП не менее 3-х лет
- Умение работать с BPM
Навыки
- Бизнес-анализ
- Оптимизация бизнес-процессов
- Моделирование бизнес-процессов
- Аналитическое мышление
- BPMN