Менеджер по работе с клиентами

Ижевск

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков/запросов от потенциальных клиентов.
Работа с лидами, переданными от коллеги по "холодным" звонкам.
Консультация, подготовка коммерческих предложений, расчеты.
Ведение переговоров, согласование условий, заключение договоров.
Ведение и развитие отношений с существующими клиентами (повторные продажи, увеличение заказов, решение нестандартных задач).
Контроль отгрузок и платежей в рамках своих клиентов.

Требования:

Образование: Высшее техническое (металлургия, машиностроение, материаловедение) или экономическое с техническим бэкграундом. Обязательно.
Опыт: От 2-3 лет в продажах в B2B-сегменте. Опыт работы с металлопрокатом, поковками, литьем, промышленными материалами — обязательное требование.
Отличное знание продукции (виды поковок, марки сталей, ГОСТы, ТУ).
Умение читать чертежи и тех. задания — критически важно.
Навык ведения сложных переговоров, подготовки коммерческих предложений, работы с договорами.
Опыт ведения полного цикла продаж от запроса до отгрузки и оплаты.
Навык работы в CRM (Bitrix24, amoCRM и т.д.).
Системность, аналитический склад ума, клиентоориентированность.

Условия:

Формат работы: Офис/гибрид с возможностью выезда к ключевым клиентам.
График: Полный день 5/2, иногда гибкий график в связи с переговорами.
Оклад (фиксированная часть): От 70 000 до 100 000 руб.
Бонусная/комиссионная часть (переменная часть):
· Процент от оборота (маржа)
· Бонус за выполнение плана: Ежемесячный/квартальный бонус за выполнение и перевыполнение плана по обороту.
· Бонус за развитие лояльности: Премия за удержание ключевых клиентов и рост объема заказов с них.
Соцпакет: официальное оформление по ТК РФ, компенсация связи для переговоров.