Оператор входящих обращений

Мы — IT-компания, работающая в направлении кассовых решений. В связи с расширением команды, а так же большим количеством поступающих заявок, ищем сотрудника, который будет принимать входящие обращения клиентов и распределять их между профильными специалистами.

⚠️ Важно: работа строго в офисе. Удалённый формат и гибрид не рассматриваются.

Условия работы:

• Место работы: офис, г. Уфа, ул. Сочинская, 12;
• График посменный: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 12:00 до 21:00, выходные — суббота и воскресенье;
• Заработная плата: 40 000 руб. на руки;
• Стабильные выплаты без задержек

Чем предстоит заниматься:

• приём входящих звонков от клиентов;

• определение сути обращения и перенаправление звонков на нужного специалиста или отдел;

• обеспечение корректного и вежливого взаимодействия с клиентами;

• фиксация и передача информации внутри команды.

❗ Продаж нет. Холодных звонков нет.

Кого мы рассматриваем:

• кандидатов, умеющих грамотно общаться и работать в команде;

• можно без опыта работы — всему обучим в процессе;

• приветствуется ответственность и внимательность.

Что мы предлагаем:

♦ дружный и адекватный коллектив;
♦ комфортные условия работы в офисе;
♦ обучение и поддержку на старте;
♦ возможность профессионального роста.

Если вам подходит формат работы и вы готовы стать частью нашей команды — откликайтесь, мы свяжемся с вами в ближайшее время!