Специалист технической поддержки ERP‑систем

Чем вы будете заниматься

• Изучать функционал ERP‑системы от Microsoft (включая модули логистики, производства, финансов, управления складом).
• Оказывать техническую поддержку пользователям: консультировать по рабочим процессам, решать инциденты, составлять инструкции.
• Проводить тестирование новых функций и обновлений ERP‑системы: проверять сценарии, фиксировать баги, взаимодействовать с разработчиками.
• Участвовать в проектах внедрения улучшений, адаптируя международные практики под специфику компании.
• Вести базу знаний: документировать решения типовых проблем, обновлять гайды для пользователей.

Мы будем рады видеть в команде того, кто:

• Получает или уже имеет высшее образование (особенно в технической, экономической или ИТ‑сфере), но даже если вы в том числе студент старших курсов — присылайте резюме!
• Имеет общее представление о том, как работают ERP‑системы (не переживайте, если нет опыта — мы всему научим!).
• Знаком с SQL и основами баз данных (это плюс, но не обязательное требование).
• Хочет расти в сфере автоматизации бизнес‑процессов и изучать лучшие мировые практики внедрения ERP.
• Умеет быстро разбираться в новых инструментах и объяснять сложное простыми словами.
• Внимателен к деталям, мыслит аналитически и сохраняет спокойствие в напряжённых ситуациях.
• Чётко формулирует мысли устно и письменно, владеет навыками деловой переписки.
• Владеет английским на базовом уровне (чтобы работать с международными руководствами и документами).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная заработная плата с выплатой 2 раза в месяц
• Оплачиваемые отпуска и больничные листы
• Обучение за счёт компании: тренинги по ERP, наставничество, доступ к профессиональным ресурсам.
• Возможность участвовать в масштабных проектах с международным охватом.
• Корпоративное льготное питание и др. меры соц. поддержки