Продуктовый аналитик

Rapporto – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие.

Нас 160 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!

Чем предстоит заниматься в нашей команде:

• Построение системы продуктовых метрик и регулярной аналитики продуктов Rapporto;
• Создание дашбордов (PowerBI, Superset) для продуктовых, бизнес и технических команд;
• Анализ поведения пользователей: сегментация, конверсии, пользовательские пути, поиск проблемных точек;
• Поддержка продуктовых гипотез данными: предварительный анализ, расчет эффекта, проверка результата;
• Подготовка данных и участие в A/B-тестированиях;
• Формирование требований к данным, участие в развитии витрин и качестве данных;
• Помощь в принятии продуктовых и бизнес- решений;
• Автоматизация отчётности и переход от ручных сводок к системным BI-решениям.

Что хотим видеть в Вас:

• Сильные аналитические навыки и опыт работы на позиции продуктового аналитика;
• Умение собирать и анализировать данные из разных источников: SQL на хорошем уровне;
• Опыт построения дашбордов и отчетов в PowerBI, Superset или аналогичных системах;
• Знание, как формируются продуктовые метрики: активация, удержание, пожизненная ценность, конверсия, воронки, и тд.;
• Понимание принципов продуктового подхода: гипотезы, экспериментирование, A/B-тестирование, анализ результата;
• Базовые знания CJM (как аналитический инструмент) — умение сопоставлять действия пользователя с метриками;
• Понимание принципов работы цифровых коммуникаций, заинтересованность в CPaaS-и MarTech-рынке;
• Умение структурировать требования к данным и помогать команде принимать решения;
• Проактивная позиция: аналитик не ждёт задач — он сам приносит рекомендации.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в CPaaS, MarTech, FinTech, Telecom или смежных направлениях;
• Навыки Python для аналитики;
• Опыт настройки событийной аналитики (например, Amplitude, AppMetrica);
• Опыт проведения A/B-тестов;

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты;
• Гибридный формат работы;
• ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
• Дружную команду профессионалов: проводим крутые корпоративы, организовываем мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
• Возможность профессионального развития: корпоративное обучение, тренинги.