Ведущий специалист первой линии поддержки

Открыта позиция Системного администратора в аккредитованную ИТ - компанию Тидев.

Обязанности:

• Текущая поддержка пользователей через внутреннюю систему заявок – ПО Directum, Bitrix24, 1С и других внутренних сервисов компании
• Настройка, администрирование и поддержка пользовательского программного обеспечения на базе ОС Windows, MacOS
• Учет компьютерной вычислительной техники (инвентаризация)
• Развитие направление администрирования, выявление узких мест, корректировка и совершенствование процессов
• Включение сервисов и серверного, сетевого оборудования в систему общего мониторинга Zabbix
• Подготовка, настройка, подключение оборудования для текущих и новых сотрудников, установка корпоративного ПО
• Взаимодействие и координация действий с системными администраторами в регионах
• Настройка учётных записей новых сотрудников – Active Directory, Sector (СКУД)
• Взаимодействие с провайдерами и поставщиками оборудования
• Модернизация оборудования в инфраструктуре компании
• Подготовка инструкций и документаций по взаимодействию сервисов
• Актуализация новых и текущих регламентов

Требования:

• Опыт работы в должности системотехника, системного администратора, технического специалиста, специалиста первой линии поддержки
• Разбираться во внутренностях ПК (железо)
• Грамотная письменная речь (умение грамотно донести и изложить суть)
• Стремление к развитию, к обучению системному администрированию и ИТ технологий

Условия:

• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по трудовому договору, «белая» зарплата с выплатами два раза в месяц, без задержек;
• Комфортные условия труда в виде современного офиса, оборудованное рабочее место, наличие необходимого ПО;
• ДМС на сотрудника и членов семьи;
• Возможность отдыха в Сочи по приятным ценам;
• Приятные скидки на приобретение недвижимости в строящихся объектах компании “Талан”;
• Действующая программа льгот и привилегий для сотрудников;
• Насыщенная корпоративная жизнь и пр.;
• Возможности профессионального и карьерного развития, обучение:
• В компании развита система поддержки и взаимовыручки: комфортная система адаптации на новом месте, поддержка коллег из других регионов, стажировки;
• Обучения и повышение квалификации за счет компании;
• Собственный учебный центр и огромная digital-библиотека с книгами на любую тему.
• Уважительный, открытый топ-менеджмент и действительно хороший коллектив. Мы выстраиваем честные, открытые отношения в команде, с подрядчиками, соблюдая все обязательства по договору.