Руководитель отдела продаж и экскурсионного обслуживания

- планирование работы отдела: показателей, бюджета (доходные и расходные части);
- выполнение плана продаж, аналитика продаж программ;
- разработка стратегии работы с заказчиками (рассылки, доп. продажи); - оценка процессов, оптимизация и корректировка процессов по результатам;
- разработка презентаций под заказные программы;
- управление системой бронирования программ: унификация программ, цен, расписаний, графика экскурсоводов, оптимизация алгоритма бронирования и корректировка CRM-системы;
- внедрение информационных систем, корректировка процессов по доходным договорам, разработка регламентирующих документов (оферта, правила экскурсионного обслуживания и тд);
- управление командой сотрудников отдела и экскурсоводов;
- составление базы знаний, написание инструкций и регламентов;
- участие в мероприятиях и акциях партнеров по заказным программам;
- ответы на официальные письма об экскурсионном обслуживании;
- планирование, разработка и запуск новых экскурсионных программ по постоянной экспозиции и временным выставкам музея совместного с другими отделами музея.

• опыт работы на аналогичной должности;
• стаж не менее 3х лет.

• ДМС после испытательного срока;
• оклад 172.420 руб. плюс мотивационный % за выполнение плана продаж;
• гибридный день раз в неделю после окончания испытательного срока.