Оператор call-центра в стоматологию

Сеть стоматологических клиник «Улыбнись» — это современные клиники в Москве с более чем 17-летним опытом, ориентированные на высокое качество лечения, сервис и комфорт пациентов. Мы работаем по современным международным стандартам, внедряем цифровые технологии и всегда стремимся к совершенству.

Среди наших пациентов — первые лица государства, представители шоу-бизнеса, бизнеса, СМИ, а также семьи, которые доверяют нам здоровье уже не одно поколение.

Наши достижения:

• В 2021 году заняли почетное место в первой двадцатке лучших клиник Москвы;
• Повышаем свою квалификацию на курсах и других образовательных площадках ведущих клиник России и Европы;
• Внедряем международные протоколы лечения и постоянно обучаем команду;
• Участвуем в отраслевых конференциях, семинарах и научных коллаборациях.

Главный приоритет в нашей работе – обеспечение комфортного, безболезненного и безопасного лечения. Мы ценим каждого нашего пациента вне зависимости от возраста, достатка и особенностей его клинического случая.

В связи с ростом компании, приглашаем Специалиста call-центра на интересную работу в дружный коллектив.

Что необходимо делать:

• Прием входящих звонков;

• Исходящие звонки с целью подтверждения визита;

• Работа в онлайн-чатах и в CRM Битрикс24;

• Консультирование клиентов по услугам всех филиалов клиник и запись на прием.

• Звонки по тёплой базе пациентов (работа со «спящими» пациентами).

От вас:

• Доброжелательность, отзывчивость и ответственность;
• Грамотная речь, хорошая скорость печати;
• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желателен, но не обязателен).
• Умение работать в команде;
• Обучаемость и желание развиваться;
• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость;
• Опыт работы в медицинских учреждениях, знание медицинских информационных программ (Медиалог, Инфоклиника), а также CRM Битрикс24 будет преимуществом!

Мы предлагаем:

• График работы 2/2, с 9.00-21.00
• Оформление по ТК РФ (включая запись в трудовую книжку)
• Возможность стабильного заработка: оклад (от 55 000-65 000 после вычетов)+ KPI, совокупный доход в среднем до 90 000 руб. после вычетов.
• Оплачиваемое обучение на старте
• Оплачиваемый отпуск;

• Заботу о сотрудниках (уютный офис с современным оборудованием и кофе-машиной, соц.пакет, скидки на лечение сотрудникам 50%, приятный и дружный коллектив)
• Месторасположение: Староалексеевская ул. д.20, ближайшие станции метро в пешей доступности: м.Алексеевская (6 мин), м.ВДНХ (15 мин).

Почему оператору call-центра стоит работать в Улыбнись?

Стабильность. Самое важное в наше время – стабильность. Сейчас в компании более 100 сотрудников, каждый четвертый из которых работает в компании дольше 10 лет!

Отличный соц.пакет и официальное оформление. Для тебя и твоих близких будет доступна стоматология мирового уровня, а скидки 50% на лечение - это очень важно!

Работаешь дольше – получаешь больше! В Улыбнись есть надбавки за стаж и за квалификацию, а также оплачиваемая стажировка на рабочем месте! Заработная плата полностью зависит от твоих усилий, если нужно заработать больше, такая возможность есть.

А еще:

• Современное качественное лечение пациентов. Ты будешь чувствовать гордость, записывая пациентов на лечение в клинику с самым современным оборудованием и профессиональной командой врачей.
• Отличный коллектив и отзывчивое начальство. У нас царит добрая атмосфера и взаимопонимание. Ты будешь ходить на работу с удовольствием!
• Возможность получить опыт работы с современными технологиями в высокотехнологичной компании!