Специалист контактного центра

Ульяновск, улица Федерации, 20А

Описание вакансии

Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.

Ищем «Специалиста контактного центра» в проект Platiza.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать текущих клиентов по поводу использования программ лояльности и рефинансирования.
Консультировать клиентов по вопросам оплаты (исходящие звонки).
Вносить информацию в ПО.
Мотивировать клиентов на заблаговременную оплату.

Наши ожидания:

Образование среднее специальное.
Знание ПК на уровне начинающего пользователя.
Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
Наша команда тренеров подготовит вас к работе и научит всему, что необходимо.

Мы предлагаем:

Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
Комфортный офис на остановке "Ушинского".
Высокий уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; обучение и участие в конференциях и другие полезные сервисы для тебя.