Специалист по работе с пациентами
Специалист по работе с пациентами
Шымкент, улица Маншук Маметовой, 154
Описание вакансии
Описание работы
Ежедневные задачи:
- Отвечаете на звонки пациентов
- Записываете на прием к врачам
- Даете информацию о медицинских услугах, ценах и часах работы клиники
- Вносите данные пациентов в компьютерную систему
- Переводите звонки в нужный отдел или к нужному врачу
- Профессионально отвечаете на вопросы и жалобы пациентов
- Отправляете напоминания о приемах
Требования к кандидату
Образование:
- Высшее образование
- Медицинское образование
Навыки:
- Хорошая коммуникация - четко говорите, внимательно слушаете
- Базовые компьютерные навыки - печать, email, работа с программами
- Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
- Быстро решаете проблемы
Личные качества:
- Терпеливый и эмпатичный
- Дружелюбный и профессиональный
- Организованный и внимательный к деталям
- Надежный
Опыт:
- Опыт работы с клиентами
Языки:
- Казахский язык (обязательно)
- Русский язык (плюс)
Условия работы:
- Полная занятость, работа в офисе
- 8-часовые смены
- Возможны смены в выходные/вечером
Мы предлагаем:
- ДМС (медицинская страховка)
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- Обучение и карьерный рост
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Коммуникабельность
- Решение проблем
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Коллекторское агентство Эксперт
Шымкент
до 350000 KZT
Ведущий специалист сектора пробирная палата испытательной лаборатории
Национальный центр экспертизы и сертификации
Шымкент
до 500000 KZT
