Специалист по работе с населением (в офис, горячие обращения)

Присоединяйся к команде, где твой голос действительно помогает людям!

Ты любишь общаться, хочешь развиваться и мечтаешь работать в дружелюбной атмосфере? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста по работе с населением в офис (горячие обращения) — человека, который станет первым помощником для наших клиентов и поможет им сделать шаг к финансовой свободе.

О компании Свои Люди — юридическая компания, которая с 2019 года помогает людям решать сложные финансовые вопросы, списывать долги и защищать от коллекторов. Мы гордимся своей репутацией, профессионализмом и честным подходом к работе. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет жизни к лучшему!

Твои задачи:

• Принимать входящие обращения от клиентов, внимательно выслушивать и помогать разобраться в их ситуации;
• Совершать исходящие звонки по «горячим» заявкам — только заинтересованные клиенты, никакого «холодного» обзвона;
• Консультировать по услугам компании, рассказывать о возможностях решения финансовых трудностей;
• Записывать клиентов на консультации с юристом;
• Вести простую отчетность по результатам звонков и обращений;
• Поддерживать позитивную атмосферу и заботиться о каждом клиенте.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять;
• Доброжелательность, эмпатия, желание помогать людям;
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График на выбор: 5/2 или 2/2;
• Работа в современном офисе в центре города;
• Система обучения и наставничества — поддержим на каждом этапе;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Дружная команда, корпоративные мероприятия, атмосфера поддержки и развития;
• Прозрачная система мотивации: оклад + премии за результат.

Если дочитали до конца и хотите расти вместе с нами — откликайтесь и прикрепите сопроводительное письмо с 3 причинами, почему именно вы должны стать частью нашей команды.

Контакт центр , КЦ , колл центр ,контактный центр , сall центр , оператор контакт центра , специалист в call центр , специалист контактного центра , начинающий оператор на телефоне , без опыта , работа для начинающих , оператор пк,специалист по работе с населением.