Руководитель отдела продаж

Меня зовут Наталья, я совладелец и операционный директор компании NikiRent.
Я развиваю этот бизнес с 2015 года и хорошо знаю, насколько важны в сервисе люди, процессы и ответственность за результат.

Сегодня мы управляем 57 квартирами с гостиничным уровнем сервиса, работаем с частными и корпоративными гостями и выстраиваем системный бизнес, а не хаотичную операционку.
Сейчас компания растёт, и мне нужен Руководитель отдела продаж, который возьмёт на себя управление отделом и бронирования (70% гостей это брони с ОТА площадок, 30% прямые продажи), развитие продаж и усиление направления B2B.

Вы будете работать напрямую со мной, управлять командой, влиять на цифры, процессы и результат компании. Я ищу не «исполнителя», а руководителя, которому важно строить, улучшать и видеть результат своей работы.

В обязанности входит:
— Управление отделом продаж и бронирования: выстраивание ежедневной работы команды, контроль показателей, качества обработки заявок и достижения плановых результатов. На текущий момент 2 Менеджера отдела продаж и один маркетолог, возможен рост по мере развития;
— составление плана продаж;
— управление ключевыми показателями: конверсия, средний чек, количество лидов и их постоянный рост;
— Управление ценами: регулярный (внутри дня/недели/месяца) пересмотр и настройка стоимости проживания с учетом спроса, загрузки, сезонности и каналов продаж;
— Постановка задач подчиненным, контроль сроков и качества выполнения, доведение задач до результата;
— Обучение, развитие и повышение эффективности менеджеров отдела продаж;
— Формирование и внедрение регламентов и чек-листов для управляемой и предсказуемой работы отдела продаж;
— развитие корпоративного направления (B2B): работа с компаниями и организациями, размещенными сотрудников в командировках, выстраивание долгосрочных партнерств и стабильной загрузки объектов;
— Совместная работа с маркетингом над ростом лидов, конверсии и среднего чека;
— Планирование графиков работы отдела и обеспечение непрерывности продаж, включая замещение МОПа.

Вы должны уметь:

— управлять командой: мотивировать, ставить задачи и добиваться их выполнения;

— понимать показатели отдела продаж не «в общем», а по делу: умеете разложить показатели на части, работать с таблицами, находить узкие места в воронке и делать выводы, которые приводят к росту результата;

— принимать управленческие решения в рамках своей зоны ответственности: анализировать ситуацию, выбирать оптимальные действия;

— работать по принципам настойчивых продаж: доводить сделки до результата, грамотно отрабатывать возражения, не «отпускать» клиента без попытки закрытия и добиваться выполнения планов;

— ставить задачи по СМАРТ формату;

— Нанимать сотрудников в отдел продаж (проводить собеседования и вводить в должность сотрудника);

— работать с АМО CRM и гугл таблицами.

НЕМНОГО О ВАС:

• Вам близка и понятна работа с продажами и показателями;

• Вы умеете управлять командой, расставлять приоритеты и работать в условиях меняющегося рынка;

• Вы спокойно реагируете на нестандартные ситуации, умеете анализировать причины просадок и доводить решения до результата;

• Вам важно выстраивать систему продаж, которая постоянно дает нужные результаты;

• вы имеете опыт работы с удаленным отделом продаж от 2-х лет.

Технические требования:

— ПК или ноутбук и гарнитура необходимая для звонков;

— стабильный высокоскоростной интернет.

Условия работы:

— работа в удалённом формате (онлайн);

— 5/2 (полная занятость);

— испытательный срок 3 месяца.

Оплата труда:
Оклад+ KPI+ Бонус

Преимущества работы у нас:

— автоматизированная CRM, вплоть до автоматического передвижения из этапа в этап, рассылка Ботов (что упрощает и высвобождает работу МОПов);

— прозрачные и достижимые Бонусы и KPI;

— отсутствие микроменеджмента;

— понятная и продуманная система адаптации, многие процессы и регламенты прописаны;

— Мы планируем развитие компании и вы сможете вырасти до Исполнительного директора, который будет управлять сетью квартир;

— Каждый месяц мы проводим обучение по продажам, продукту, управленческим навыкам, АИ инструментам и другие;

— Мы вознаграждаем высокие показатели премиями и другими приятными бонусами;

— Полный соцпакет, оплачиваемые больничные и отпуск;

О нашей компании:
NikiRent — компания в сфере аренды квартир с гостиничным уровнем сервиса. Мы работаем по показателям и управленческой отчётности, развиваем сервис и масштабируем бизнес. Нам уже доверяют крупные организации города: ФосАгро, Металлургический завод, АЭС, РусГидро, СудРемЗавод и десятки других подрядчиков.
Каждый наш сотрудник абсолютно свободен в творчестве в своей области, имеет возможность влиять на бизнес и его результаты. В компании нет бюрократии, и мы всегда поддерживаем и высоко ценим творческую инициативу и амбиции наших сотрудников нацеленных на результат.

Наш основной принцип в компании:
«Поступай с людьми так, как хочешь, чтобы поступали с тобой».
Это основа отношений внутри нашей команды.

Как откликнуться

Напишите в чате "Хочу к вам в команду!" и мы пригласим вас на собеседование! Станьте частью нашей крутой команды!