Управляющий сетью ПВЗ

Ustores ищет Управляющего сетью ПВЗ Uzum

Ustores — один из крупнейших операторов пунктов выдачи заказов в Ташкенте с командой более 50 сотрудников. В рамках запуска нового сотрудничества с компанией Uzum мы открываем направление ПВЗ Uzum и ищем Управляющего сетью ПВЗ Uzum, который возьмёт на себя полную ответственность за операционную работу точек и команд.

Задачи:

• Полное операционное управление сетью ПВЗ под брендом Uzum

• Контроль соблюдения стандартов Uzum (SLA, качество сервиса, оформление, процессы)

• Управление персоналом ПВЗ: графики работы, замены, дисциплина, эффективность

• Обучение администраторов стандартам Uzum и контроль их исполнения

• Работа с операционными показателями: скорость выдачи, возвраты, ошибки, жалобы, штрафы

• Взаимодействие с командой Uzum по всем операционным вопросам

• Оперативное решение инцидентов, нестандартных и конфликтных ситуаций

• Подготовка регулярной операционной и управленческой отчётности

• Поиск и оценка новых локаций под открытие ПВЗ

• Участие в переговорах и заключении договоров аренды

Требования:

• Опыт управления сетью ПВЗ / ритейл-точек или опыт работы супервайзером команды (колл-центр, операционные команды, ритейл)

• Понимание процессов последней мили и требований маркетплейсов

• Умение выстраивать дисциплину и контролировать соблюдение стандартов

• Сильные организационные навыки, системность, ориентация на результат

• Уверенное владение Excel / Google Sheets

• Обязательное знание узбекского и русского языков

Что важно в человеке:

• Доводит задачи до результата и не теряет их

• Системно работает, управляет через процессы, инструкции и контроль

• Понимает людей и умеет работать с линейным персоналом

• Аккуратен в документах и фиксирует договорённости письменно

Условия:

• Оплата: фикс + бонус

• Фиксированная часть: 10 000 000 сум

• Бонусная часть: до 10 000 000 сум

  • 2 000 000 сум за каждую новую локацию, найденную управляющим

Локация: Ташкент
Формат: полный рабочий день

Если вам близка операционная работа, ответственность и управление через систему — будем рады знакомству.