Менеджер по работе с партнерами (селлерами)

Менеджер по работе с партнерами (селлерами)

Химки, микрорайон Сходня, улица Некрасова, 2

Метро: Новоподрезково

Описание вакансии

О компании

Мы — специализированный маркетплейс товаров для лошадей и всадников, работающий в нише конного спорта.

Наша платформа объединяет производителей, магазины и частных продавцов конных товаров с покупателями по всей России.

Мы развиваем маркетплейс как экосистему: с понятными правилами, прозрачными процессами и высоким уровнем сервиса для селлеров и клиентов.

Мы ищем менеджера по работе с партнёрами (селлерами), который будет сопровождать продавцов, помогать им работать с платформой и следить за корректной работой заказов.

Основные задачи:

  • Сопровождение селлеров маркетплейса (магазины, бренды, производители конных товаров)
  • Регулярное взаимодействие с партнёрами через мессенджеры, почту и телефон
  • Обработка запросов, вопросов и проблем, возникающих у селлеров
  • Консультирование по работе платформы, правилам маркетплейса, размещению и обработке заказов
  • Контроль заказов: статусы, задержки, отмены, спорные ситуации
  • Помощь селлерам в решении операционных вопросов (доставка, возвраты, корректность информации)
  • Взаимодействие с внутренними командами (техподдержка, продукт, операционные процессы)
  • Контроль соблюдения правил и стандартов маркетплейса
  • Фиксация типовых проблем и участие в улучшении процессов и сервиса

Наши ожидания:

  • Опыт работы с клиентами, партнёрами или в поддержке — будет плюсом
  • Рассматриваем кандидатов без опыта при высокой обучаемости
  • Внимательность, ответственность, умение доводить задачи до результата
  • Способность спокойно работать с обращениями и нестандартными ситуациями
  • Умение объяснять сложные вещи простым языком
  • Интерес к e-commerce или маркетплейсам — плюс
  • Знания в области экипировки для конного спорта— будет главным преимуществом

Условия и преимущества:

  • График 5/2 в офисе с 09.00 до 18.00, в пятницу до 17.00
  • Официальное оформление и стабильные белые выплаты на карту
  • Комфортные условия и необходимое оборудование: быстрый ПК / ноутбук / служебный телефон.
  • Широкие возможности профессионального развития и карьерного роста в стабильной и динамично растущей компании в сфере e-commerce
  • Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации
  • Вкусные обеды и ароматный кофе за счет компании
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Химки (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем

Менеджер по работе с клиентами

Козенков Александр Юрьевич

  • Химки (Московская область)

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
HOLODILNIK.RU
  • Химки (Московская область)

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Стул Груп
  • Химки (Московская область)

  • до 90000 RUR

Стул Груп
  • Химки (Московская область)

  • до 130000 RUR

Реал
  • Химки (Московская область)

  • до 95000 RUR

Видео Ленд
  • Химки (Московская область)

  • до 87000 RUR

АРТ Современные научные технологии

Менеджер по продажам (Менеджер по поставкам)

АРТ Современные научные технологии

  • Химки (Московская область)

  • до 87000 RUR

Стул Груп
  • Химки (Московская область)

  • до 90000 RUR

АРТ Современные научные технологии

Старший менеджер маркетплейсов WB / OZON

АРТ Современные научные технологии

  • Химки (Московская область)

  • до 90000 RUR

НПО ВКС Групп
  • Химки (Московская область)

  • от 100000 RUR

Стул Груп
  • Химки (Московская область)

  • до 115000 RUR

X5 Digital
  • Химки (Московская область)

  • до 95000 RUR

Европамп
  • Химки (Московская область)

  • до 200000 RUR

Ойл Мастер
  • Химки (Московская область)

  • от 100000 RUR

Vintegra
  • Химки (Московская область)

  • от 100000 RUR

МФК Техэнерго
  • Химки (Московская область)

  • до 80000 RUR

Опт-Юнион
  • Химки (Московская область)

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию