Куратор лечения

A SWISS GROUP — международная компания, разрабатывающая передовые антивозрастные, эстетические и биорегенеративные решения, которые помогают людям чувствовать себя лучше и жить полноценной жизнью в любом возрасте.

Наша миссия — делать людей счастливее, улучшая их здоровье и внешний вид.

Мы приглашаем в клинику EXPERT CLINICS
Персонального менеджера по сопровождению пациентов / Куратора лечения

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение пациента: от первого визита до завершения лечения и дальнейшее поддержание теплых отношений.

• Составление индивидуального плана визитов, контроль сроков и этапов лечения.

• Информационная и организационная поддержка пациента на всех этапах.

• Обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике.

• Взаимодействие с врачами по организационным вопросам.

• Совместная с врачом презентация услуг клиники.

• Работа в Битрикс24: ведение клиентской базы и необходимой отчетности.

• Заключение договоров, контроль оплат.

• Работа с обратной связью и улучшение качества сервиса.

• Поддержка существующих пациентов и допродажа услуг.

Цели позиции:

• Обеспечение высокого уровня сервиса
• Повышение лояльности и удовлетворённости пациентов
• Рост пациентопотока.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы персональным менеджером / куратором лечения / менеджером по сопровождению пациентов.

• Рассматриваем кандидатов без опыта, но с медицинским образованием.

• Опыт в продажах — будет преимуществом.

• Желательно разговорное знание английского языка.

• Готовность работать в премиальном сегменте.

• Искренний интерес к людям, умение оказывать заботу и поддержку.

• Ориентация на результат, умение работать в многозадачном режиме.

• Самостоятельность, развитая коммуникабельность, такт.

• Высокий уровень эмоционального интеллекта.

Что мы предлагаем:

• Локация: Москва, клиника премиум-класса, ул. Староволынская, 12 к.1

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Работа в современной, уютной клинике с высокими стандартами сервиса.

Почему вам понравится с нами работать:

• Возможность работать в команде профессионалов и в среде, где ценится профессионализм, инициативность и качество.

• Руководство компании открыто к вашим идеям — нет излишней бюрократии, только эффективное взаимодействие и реальные возможности.

Если вы хотите быть частью команды, которая ценит профессионализм, качество и заботу о пациенте — это предложение для вас!