Ведущий менеджер по работе с клиентами

РеМо

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Нижний Новгород, Комсомольская площадь, 1А

Описание вакансии

Компания РеМо - Крупный Российский ИТ- интегратор на рынке услуг и сервиса, успешно работаем и развиваемся с 2011 года.

Более 350 сотрудников компании работают на результат.

17 филиалов по России работают на качество 5+.

Реализовано более 50 IT проектов.

Наши ценности: развитие сотрудников, интересы клиента, ориентация на результат.

Мы в поисках активного и целеустремленного коллеги на должность Ведущего менеджера по работе с клиентами.

Основной функционал:

  • Сопровождение и развитие действующих клиентов (крупные федеральные компании): организация взаимодействия с заказчиками, выявление потребностей;
  • Претензионная работа: аудит и защита качества предоставляемых услуг, разрешение споров, предотвращение штрафных санкций;
  • Планирование бюджета доходов и расходов;
  • Актирование выполненных услуг в рамках отчётного периода, выставление документов в 1с;
  • Запуск нового проекта: организация работы смежных подразделений, постановка задач;
  • Проведение онлайн, офлайн встреч с представителями заказчика по улучшению качества сервиса;
  • Составление отчетности в соответствии с Договорами.
  • Разработка плана улучшения и эффективности работы отдела.
  • Своевременные ответы на эскалации
  • Поддержание лояльности Заказчиков
  • Взаимодействие со смежными подразделениями по поддержанию и улучшению уровня
    SLA

Для нас важен опыт в:

  • Аналогичный опыт работы, опыт в ит сфере будет преимуществом;
  • Знание 1С;
  • Высшее образование;
  • Самостоятельность, внимательность, ответственность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности.

Почему вам стоит выбрать нас:

  • Реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной аккредитованной IT-компании;
  • Обучение за счет компании, качественный ввод в должность;
  • Современный офис и комфортное рабочее место со всем необходимым;
  • Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;

  • Активный и дружный коллектив;

  • Подарки детям на новый год;

  • Компенсация фитнеса, фитнес клуб "Лидер", расположен на 1 этаже офисного здания.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Прокофьева Ольга Владимировна
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
T2
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Центр ИПК
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
ДИВо
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

DARKSIDE CORPORATION
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Модуль-Т
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 100000 RUR

ИнвестАвто
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

СОНЕТ
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

Гамма-Центр (банковское оборудование)

Ведущий менеджер отдела продаж

Гамма-Центр (банковское оборудование)

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Группа Роспитание
Полный день
  • Нижний Новгород

  • от 70000 RUR

ГОСТЭКС
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

НТН
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 130000 RUR

Академия Пластмасс
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 80000 RUR

Селекта Сервис
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Менеджер по корпоративным продажам

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 156750 RUR

Менеджер по продажам

Головной ремонтно-восстановительный поезд-НН

Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 150000 RUR

Novofon
Полный день
  • Нижний Новгород

  • до 250000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию