Старший оператор отдела доставки

Мы крупная международная сеть семейных паназиатских ресторанов «TomYumBar»

40 ресторанов в 3 странах мира;
Более 1 миллиона проданных порций нашего фирменного "TomYum";
Неизменно высокое качество блюд уже более 9 лет;
Стабильное развитие сети и благодарные постоянные гости - это все про нас:)

Основные задачи:

• Обработка заказов в службу доставки сети ресторанов. Консультация гостей по меню, акциям и условиям доставки.
• Корректное оформление заказа в CRM, соблюдение стандартов и чек-листов.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями.
• Координация курьеров, формирование и контроль правильного составления маршрутов в течение смены.
• Адаптация и обучение стажеров операторов.
• Ведение отчетности и предоставление данных руководству.
• Формирование заявок в тех. отдел, на хоз. товары и перемещения.

Мы ждем от Вас:

• Ответственный подход к работе;
• Готовность работать по стандартам и регламентам;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать в команде и поддерживать коллег;
• Уверенное пользование ПК.

Мы готовы предоставить Вам:

• Комфортный офис в центре города
• Заработную плату, состоящую из оклада и премий;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2 с плавающими выходными - Вы можете работать как утренние смены, так и в вечерние;

• Дружелюбный коллектив и корпоративное питание, создающие приятную атмосферу на рабочем месте;

• Вечерний развоз сотрудников — заботимся о вашем комфорте и безопасности.