Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Драйв-парк КВАДРО93

Драйв-парк КВАДРО93 ищет сотрудницу - менеджера по работе с клиентами в офис.
Работа подойдёт тем, кто любит общение, умеет держать высокий уровень сервиса и хочет развиваться в туристической сфере.

Обязанности:

• приём и обработка входящих заявок с сайтов
• приём входящих телефонных звонков (без холодных продаж и обзвонов)
• запись гостей на экскурсии и активности драйв-парка
• встреча гостей в офисе, консультация и расчёт перед экскурсией
• консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах (без ведения соцсетей)
• офисная работа, документооборот
• выполнение текущих поручений руководителя
• поддержание порядка и чистоты рабочего пространства (офис)

Условия:

• график работы: лето 3/1, зима 5/2
• смены в офисе: с 9:00 до 19:00

ВАЖНО:

Рабочий телефон находится у вас и вне офисного времени.

Режим связи:

• летний сезон: с 08:00 до 23:00
• зимний сезон: с 08:00 до 22:00

Звонков может не быть, но готовность ответить клиенту — обязательна.

Требования:

• опыт работы в туристической / экскурсионной сфере будет преимуществом
• ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость
• грамотная устная и письменная речь
• уверенное владение ПК (Word, Excel)
• желание развиваться и расти вместе с компанией

Мы предлагаем (мотивация):

• стабильную заработную плату
• бонусы и премии по результатам работы и сезона
• возможность карьерного роста внутри компании
• обучение продукту и стандартам сервиса
• работу в активной, развивающейся компании с сильным брендом
• дружную команду и адекватное руководство

О компании:

КВАДРО93 — 13 лет в туристическом бизнесе.
Мы создаём качественный активный отдых: квадроциклы, квадрогиганты, конные прогулки, эндуро-прокат, детская секция и тренировки.
Мы растём, расширяемся и ценим сотрудников, которые растут вместе с нами.