Операционный директор (COO/Chief Operating Officer)

Софт Альянс — аккредитованная IT-компания, один из лидеров поставок лицензий и IT-решений в России.
Мы работаем с разным бизнесом и госсектором: от федеральных банков до промышленных холдингов.
На рынке — более 7 лет, клиентская база — стабильна, продукт — востребован.

Сейчас компания находится в фазе операционной трансформации: мы переходим от модели, завязанной на собственнике, к масштабируемой, предсказуемой системе.
Ищем операционного директора, который возьмёт процессы под контроль, выстроит управляемость и подготовит компанию к устойчивому росту.

Если вы умеете наводить порядок в сложных системах, делать хаос управляемым и строить процессы с нуля или в условиях реорганизации — вам будет интересно.

Что предстоит делать

• Провести диагностику текущих операционных процессов: выявить узкие места, дубли, провалы исполнения.
• Пересобрать оргструктуру: чёткие роли, зоны ответственности, KPI.
• Внедрить ритм управления: встречи, отчётность, контроль сроков.
• Стабилизировать ключевые контуры: CRM (Битрикс24), телефония, документооборот, финансы, склад, логистика.
• Настроить платёжный календарь и управленческую финансовую дисциплину.
• Обеспечить синхронизацию между коммерческим и операционным блоками.
• Разгрузить собственника операционных задач.

Что важно

• Опыт 3+ года в роли COO / Head of Operations в B2B, IT или сервисных компаниях.
• Практика реанимации процессов или построения операционной системы в условиях роста/кризиса.
• Умение работать с мультифункциональными командами: продажи, логистика, финансы, поддержка.
• Навык управления через цифры: KPI, план–факт, метрики качества.
• Жёсткая дисциплина исполнения: вы не терпите «серых зон» и «почти сделал».
• Готовность работать в условиях нестабильности первые 1–2 месяца, чтобы потом сделать систему предсказуемой.

Условия

• Фикс: от 200 000 ₽ на руки.
• KPI обсуждаемы.
• Формат: полностью удалённо, график 5/2 с 9:00 до 18:00, МСК.
• Цель на 30 дней: рабочая оргструктура, ритм управления, базовый контроль процессов.
• Главная метрика успеха: компания работает как единый механизм — без микропожаров, задержек и хаоса.

Это не роль “поддержания порядка” — это возможность заново выстроить операционную основу компании с сильным продуктом и реальным спросом.
Если вы тот, кто видит систему в хаосе — давайте поговорим.

👉 Откликайтесь — расскажем подробнее о текущей ситуации и ваших возможностях.