Новосибирск, улица Кирова, 86
Метро: ОктябрьскаяМониторинг эффективности ключевых каналов взаимодействия с клиентами;
Формирование гипотез на основании данных отчетности, поддержка и замер экспериментов;
Аналитическое сопровождение команд клиентских коммуникаций (call-центр, чат-центр, голосовой и неголосовой помощник);
Представление результатов экспериментов и аналитических отчетов команде продукта;
Визуализация отчетности в формате дашбордов.
Своевременное выявление отклонений ключевых метрик, быстрая реакция на изменения трендов клиентского поведения;
Продвинутый уровень владения excel, PQ, SQL для работы с большими массивами данных;
Базовые знания Phyton;
Опыт работы с системами визуализации данных: Power BI, ClickHouse;
Навыки проведения A/B тестов и статистической оценки их результатов;
Опыт работы с продуктовыми метриками.
Центр Автоматизации Бизнеса Форвард
Новосибирск
до 250000 RUR