Account manager
Account manager
Алматы, улица Керима Мынбаева, 53А
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Ведение и развитие портфеля B2B-клиентов, понимание структуры клиента, ролей и ЛПР.
- Выявление потребностей и развитие аккаунтов через допродажи услуг, проектов и решений.
- Подготовка и защита коммерческих предложений, согласование scope, сроков и стоимости.
- Сопровождение сделок от запроса до подписания контракта.
- Координация внутренних команд и управление ожиданиями клиента.
- Ведение сделок и коммуникаций в CRM Pipedrive, работа с воронкой и прогнозом выручки.
- Работа с тендерными площадками: мониторинг, подача заявок, участие.
- Nice to have
- Опыт работы с Atlassian-экосистемой (Jira, Confluence, Jira Service Management и др.).
- Опыт работы с enterprise-клиентами, банками, госструктурами и/или тендерными площадками.
- Участие в presales-активностях (discovery, формирование scope, оценка).
- Понимание ITSM, SDLC, PMO, Agile.
- Английский язык для прохождения курсов и обучения Atlassian.
- Опыт работы Account Manager / Client Manager / B2B Sales в IT или консалтинге с существующими клиентами и долгосрочными контрактами.
- Понимание продажи IT-услуг, проектов и решений (не только лицензий).
- Навыки ведения переговоров, защиты стоимости и формирования ценности предложения при неопределённых требованиях.
- Опыт взаимодействия с техническими, presales и delivery-командами.
- Понимание воронки продаж, стадий сделки и работы с CRM.
- Сильные коммуникативные и аналитические навыки.
- Full-time, гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 — удалённо).
- Работа преимущественно с локальными B2B-клиентами.
- Рабочее время: 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Офис: ул. Мынбаева, 53а (16 Line Coworking).